员工招聘与面试精细化实操手册（第2版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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周鸿 著

图书标签:

• 招聘
• 面试
• 人力资源
• 实操
• 技巧
• 管理
• 精细化
• 员工选拔
• 人才招聘
• 企业管理

出版社： 中国劳动社会保障出版社

ISBN：9787516727324

版次：2

商品编码：12072424

包装：平装

开本：16开

出版时间：2016-10-01

用纸：胶版纸

正文语种：中文

产品特色

内容简介

本书从企业招聘的实际出发，按照招聘的工作流程细述了企业应该如何开展自己的招聘工作，是一本关于招聘方案设计的工具书。本书内容涉及招聘与选拔的基础、确定招聘的方法和流程、招聘的实施与评估、笔试、面试、结构化面试、评价中心、员工录用和新员工入职培训等方面的内容，包括相关方案的设计以及具体的实务操作。

目录

第1章 招聘前的准备
1.1 人力资源规划
1.1.1 人力资源需求预测
1.1.2 人力资源供给预测
1.1.3 人力资源供需平衡
1.1.4 人力资源规划编制
1.2 工作分析
1.2.1 工作分析的程序
1.2.2 职位说明书编制

第2章 招聘实施
2.1 制订招聘计划
2.1.1 确认招聘需求
2.1.2 编制招聘预算
2.1.3 成立招聘小组
2.1.4 安排招聘日程
2.1.5 选择招聘地点
2.1.6 确定招聘渠道
2.1.7 准备招聘资料
2.1.8 招聘计划表单
2.2 编写招聘广告
2.2.1 招聘广告编写要求
2.2.2 招聘广告编写内容
2.2.3 招聘中的法律问题
2.3 确定招聘渠道
2.3.1 内部招聘
2.3.2 熟人推荐
2.3.3 媒介广告招聘
2.3.4 网络招聘
2.3.5 现场招聘
2.3.6 猎头招聘
2.3.7 新媒体招聘
2.3.8 校企合作招聘
2.4 招聘前期执行
2.4.1 发布招聘信息
2.4.2 筛选应聘简历
2.4.3 通过电话面试
2.4.4 面试时间安排
2.4.5 发出面试通知
2.4.6 布置面试场所
2.4.7 应聘登记表单

第3章 人员选拔
3.1 笔试
3.1.1 编制笔试题目
3.1.2 组织实施笔试
3.1.3 各岗位笔试题
3.1.4 各能力笔试题
3.2 面试
3.2.1 了解面试类型
3.2.2 选择甄选方法
3.2.3 面试过程实施
3.2.4 各岗位面试题
3.2.5 素质能力评价
3.3 评价中心
3.3.1 无领导小组讨论
3.3.2 文件筐测试

第4章 特殊类型招聘工作
4.1 猎头招聘实施
4.1.1 猎头公司选择
4.1.2 猎头公司合作
4.1.3 招聘合作协议书
4.2 海外人员招聘
4.2.1 海外人员招聘计划
4.2.2 海外人员招聘途径
4.2.3 海外人员招聘预算
4.2.4 海外人员招聘实施
4.3 兼职人员招聘
4.3.1 一般兼职招聘
4.3.2 外部专家招聘

第5章 员工录用
5.1 做出录用决策
5.1.1 确定录用人选
5.1.2 员工背景调查
5.1.3 确定薪酬水平
5.1.4 发出录用通知
5.1.5 实施录用面谈
5.2 确定劳动关系
5.2.1 办理入职手续
5.2.2 签订劳动合同

第6章 招聘评估
6.1 评估招聘效果
6.1.1 成本效益评估
6.1.2 录用人员评估
6.1.3 招聘工作评估
6.2 撰写招聘评估报告
6.2.1 招聘评估报告内容
6.2.2 撰写招聘评估报告

第7章 新员工试用
7.1 员工人职引导
7.1.1 入职面临问题
7.1.2 入职引导内容
7.1.3 入职引导实施
7.1.4 入职管理制度
7.2 试用期考核
7.2.1 公司对试用转正考核
7.2.2 部门对试用转正考核
7.2.3 试用考核结果评定
7.2.4 试用期考核表
7.2.5 试用管理制度

《深度优化：企业人才选拔与整合全攻略（修订版）》 前言 在瞬息万变的商业环境中，人才是企业最宝贵的财富，更是驱动企业持续发展与创新的核心动力。然而，如何精准地识别、吸引、评估并最终整合优秀人才，始终是困扰众多企业管理者的难题。从海量的求职者中挖掘出真正契合企业文化与岗位需求的精英，绝非易事。传统的招聘方式往往效率低下、成本高昂，且容易陷入主观臆断的误区。更进一步，当人才顺利加入企业后，如何帮助他们快速融入、充分发挥潜力，实现个人与企业的共同成长，同样需要系统性的规划与精细化的操作。 本书《深度优化：企业人才选拔与整合全攻略（修订版）》正是在这样的背景下应运而生。它并非一份浅尝辄止的指南，而是基于大量实践案例、前沿理论与资深专家的深度洞察，为企业量身打造的一套全流程、立体化的人才战略解决方案。我们致力于将抽象的人才管理理念转化为可执行、可落地的实操方法，帮助企业从源头解决人才难题，构建一支高绩效、高忠诚度的团队，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。 本次修订，我们紧密结合当前经济发展的新趋势、企业用人新需求以及人才市场的新变化，对原有内容进行了全面的梳理与升级。新增了大量关于数字化招聘工具的应用、多元化人才吸引策略、非结构化面试技巧、行为事件访谈深化、情境模拟应用、以及入职后人才发展与保留的最新实践。力求为读者提供一份既有理论深度，又有高度实操性的权威参考。 无论您是人力资源管理者、招聘专员，还是企业决策者，本书都将是您在人才战场上不可或缺的智慧伙伴。我们相信，通过学习并应用本书中的方法，您将能够显著提升人才选拔的精准度与效率，构建更具竞争力的企业人才梯队，为企业的长远发展奠定坚实基础。 第一章：重塑招聘愿景：从“找人”到“选才”的战略跃迁 在信息爆炸、人才流动日益频繁的今天，企业招聘早已不再是简单的“填补空缺”。它是一项关乎企业未来发展战略的系统工程。本章将引导您跳出传统思维的束缚，深刻理解“选才”的战略意义，并为您勾勒出清晰、可行的招聘愿景。 1.1 战略招聘的本质：人才驱动的未来 何为战略招聘？它如何与企业整体战略协同？ 分析企业核心竞争力与人才需求之间的内在联系。 预测未来人才趋势，预判企业长期人才缺口。 将招聘从成本中心转化为价值创造中心。 1.2 明确岗位需求：精确描绘“理想候选人”画像 超越职位描述：深度挖掘岗位核心职责、关键绩效指标（KPIs）及潜在的挑战。 构建能力模型：区分显性能力（如技能、经验）与隐性能力（如思维模式、价值观、学习能力）。 结合企业文化：分析岗位与企业价值观、行为规范的契合度。 利用工具辅助：如岗位分析问卷、行为描述问卷等。 案例分析： 一家科技公司如何通过深度岗位分析，为高增长业务线精准定位技术人才。 1.3 目标人才画像：知己知彼，百战不殆 谁是我们的目标人才？他们的行为特征、偏好、职业发展路径是什么？ 分析不同人才群体的吸引因素：千禧一代、Z世代、资深专家等。 绘制“人才地图”：了解目标人才的聚集地（线上社区、线下活动、行业峰会等）。 互动练习： 为您公司的关键岗位绘制详细的目标人才画像。 1.4 招聘目标与KPI设定：量化成功，持续改进 设定SMART原则的招聘目标。 关键招聘指标（KPIs）解读：招聘周期、招聘成本、候选人满意度、新员工留存率、录用质量等。 如何利用KPIs驱动招聘流程的优化与效率提升。 实操模板： 战略招聘目标与KPIs设定表。 第二章：多维度人才吸引：构建极具吸引力的雇主品牌 在竞争激烈的人才市场，优秀人才拥有更多选择权。企业必须主动出击，通过多元化的渠道和创新的方式，将自身打造成为一个令人向往的工作场所。 2.1 雇主品牌建设：打造企业的“磁力场” 理解雇主品牌的构成要素：企业文化、工作环境、职业发展、薪酬福利、社会责任等。 如何将雇主品牌理念融入招聘全过程。 通过员工故事、企业活动、社会媒体等渠道进行有效传播。 案例研究： 知名企业如何通过其独特的雇主品牌吸引顶尖人才。 2.2 精准渠道选择：让“对的人”看到你的“好机会” 传统招聘渠道的再审视：招聘网站、猎头、校园招聘的优化策略。 社交媒体招聘：LinkedIn、脉脉等平台的深度运用。 内容营销与人才吸引：博客、播客、行业报告、在线研讨会的价值。 内推机制的强化与激励。 行业展会、技术大会、线下社群的参与。 技巧分享： 如何利用短视频、直播等新兴形式进行招聘推广。 2.3 创意招聘活动：打破常规，吸引眼球 “黑客马拉松”、“设计冲刺”等创新招聘模式。 虚拟招聘会与在线挑战赛。 求职者体验优化：从申请到入职的每一个环节。 创意启示： 探索那些“意想不到”的招聘方式。 2.4 候选人体验管理：每一次互动都至关重要 建立高效、友好的申请流程。 及时、真诚的沟通机制。 提供个性化的反馈与指导。 实操工具： 候选人关系管理（CRM）在招聘中的应用。 第三章：深度评估体系：从“看人”到“识人”的科学运用 精准评估是招聘成功的基石。本章将为您揭示一套科学、系统的人才评估体系，帮助您超越表面，深入了解候选人的真实能力、潜力和匹配度。 3.1 面试设计：让问题直击核心 结构化面试：标准化问题，统一评估维度，提高公平性。 半结构化面试：灵活性与标准化之间的平衡。 行为事件访谈（BEI）：通过过去的行为预测未来表现。 情境面试：模拟实际工作场景，考察解决问题的能力。 技巧精讲： 如何设计引导性强、信息量大的面试问题。 3.2 非结构化面试的“陷阱”与“突破” 识别常见的面试偏见：晕轮效应、刻板印象、首因效应等。 如何通过反思性提问与积极倾听，弥补非结构化面试的不足。 专家建议： 资深面试官的“秘籍”分享。 3.3 能力测评工具的科学应用 性格测试：MBTI、DISC等工具的解读与应用边界。 认知能力测试：逻辑推理、空间想象、数值分析等。 情商（EQ）与领导力评估。 数据解读： 如何结合测评结果，形成更全面的评估报告。 3.4 评估中心的实践：模拟真实工作环境 评估中心的组成部分：小组讨论、角色扮演、案例分析、公文筐练习等。 如何设计逼真且具有区分度的评估任务。 评估师的培训与要求。 案例实证： 某企业通过评估中心，成功识别并培养了一批基层管理者。 3.5 背景调查与第三方验证：从源头确保诚信 背景调查的范围与深度：工作经历、教育背景、犯罪记录、信用记录等。 如何设计合规、有效的背景调查问卷。 利用专业第三方机构的优势。 风险提示： 避免法律与合规风险。 第四章：人才整合与发展：让“优秀”持续“卓越” 招聘的终点是人才的成功融入与长效发展，而非简单地将其“放入”岗位。本章将为您提供一套系统的人才整合与发展策略，助力企业最大限度地发挥人才价值。 4.1 精细化入职（Onboarding）流程：搭建欢迎与引导的桥梁 入职前的准备：信息收集、硬件配置、流程预告。 入职当天的体验：欢迎仪式、团队介绍、初步工作安排。 试用期内的持续支持：导师制度、定期反馈、绩效辅导。 模板设计： 30-60-90天入职计划。 4.2 导师制与伙伴计划：加速融入，传递经验 导师的角色与职责：如何选择合格的导师。 伙伴（Buddy）计划的设立：提供非正式支持与情感连接。 最佳实践： 成功的导师制与伙伴计划案例。 4.3 绩效管理与反馈：赋能成长，激励卓越 建立清晰的绩效目标与评估体系。 持续的绩效对话与反馈：定性与定量的结合。 如何提供建设性的反馈，激发员工改进动力。 技巧演练： 高效的绩效反馈会议沟通。 4.4 职业发展路径规划：激活人才潜力 识别员工的职业兴趣与发展意愿。 构建多元化的职业发展通道：管理序列、专业序列。 内部转岗与晋升机制的优化。 工具应用： 个人发展计划（IDP）的制定与实施。 4.5 持续学习与能力提升：打造学习型组织 内外部培训资源的选择与整合。 在线学习平台与微学习的应用。 鼓励知识分享与技能传承。 创新模式： 内部知识库、技能交换平台的构建。 4.6 人才保留策略：降低流失，稳固团队 识别潜在离职风险因素。 建立有竞争力的薪酬福利体系。 关注员工的工作满意度与敬业度。 提供有意义的工作与成长机会。 数据分析： 如何通过离职面谈数据，改进人才保留策略。 第五章：数字化时代的招聘变革：拥抱技术，提升效率 新技术正以前所未有的速度改变着招聘格局。本章将聚焦数字化工具在人才招聘与管理中的应用，帮助您构建更智能、更高效的人才体系。 5.1 智能招聘平台（ATS）的应用：从繁琐到高效 ATS的核心功能：简历管理、职位发布、候选人追踪、数据分析。 如何选择适合您企业的ATS系统。 实操指导： ATS的有效配置与日常运用。 5.2 AI在招聘中的角色：赋能决策，提升精准度 AI驱动的简历筛选与匹配。 智能面试机器人与语音识别技术。 预测候选人流失风险的AI模型。 伦理考量： AI应用中的公平性与透明度问题。 5.3 社交媒体与大数据分析：精准触达，洞察人才 社交媒体招聘的深度分析与策略优化。 利用大数据洞察人才市场趋势与候选人偏好。 案例分享： 企业如何通过数据分析，成功吸引并招募到稀缺人才。 5.4 虚拟现实（VR）与增强现实（AR）在招聘中的潜力 VR/AR在企业文化展示与岗位体验中的应用。 未来招聘技术的发展趋势预测。 结语 企业在人才争夺战中的成败，往往取决于其招聘与整合策略的深度与精细度。本书《深度优化：企业人才选拔与整合全攻略（修订版）》旨在为您提供一套全面、系统、可落地的操作指南。我们希望通过本书，能够激发您对人才工作的全新思考，掌握前沿的实操方法，最终帮助您的企业构建起一支高素质、高忠诚度的人才队伍，在时代的浪潮中乘风破浪，实现可持续的辉煌。 人才的价值，在于其潜力被激发；企业的价值，在于其人才的质量。愿本书能成为您在人才之道上，最坚实的助力。

评分☆☆☆☆☆

最近工作比较忙，一直想找本能快速提升招聘能力的实用手册。《员工招聘与面试精细化实操手册（第2版）》的确满足了我的需求。这本书的结构设计非常合理，每一章节都围绕着一个具体的招聘环节展开，提供了清晰的操作指南和具体的工具。比如，在“如何撰写吸引人的职位描述”这一部分，它不仅给出了模板，还分析了不同类型公司和职位撰写JD的侧重点，非常具有指导意义。我尤其喜欢书中关于“如何有效利用招聘工具和技术”的讨论，它介绍了市面上一些主流的ATS系统和招聘平台的使用技巧，以及如何通过数据分析来优化招聘流程，这对于我们在数字化时代进行人才招聘非常有帮助。这本书最大的亮点在于它的“精细化”三个字，它真的将招聘的每一个细节都做到了极致，从最初的需求挖掘到最终的入职引导，都给出了可操作的建议。我感觉自己就像拥有了一位经验丰富的老HR在旁边指导，让我能够少走很多弯路，更高效地完成招聘任务。对于我们这种需要不断优化招聘流程的公司来说，这本书简直就是及时雨。

评分☆☆☆☆☆

这本《员工招聘与面试精细化实操手册（第2版）》真是让我眼前一亮，虽然我手里还有些其他关于招聘的书籍，但这本书的实用性绝对是数一数二的。翻开目录，我就被那些细致入微的章节划分所吸引——从职位分析、人才画像的构建，到各种面试技巧的解析，再到offer谈判和背景调查的注意事项，几乎涵盖了招聘流程中的每一个关键环节。我特别喜欢它在“如何设计有效的行为面试问题”这一部分，书中提供的框架和示例非常清晰，让我可以立刻应用到实际工作中。而且，它不仅仅是理论的堆砌，大量的案例分析和实操表格，更是让我在阅读过程中就能模拟出真实的招聘场景，思考如何应对各种突发情况。这本书最让我惊喜的是，它不仅仅关注“怎么招”，更关注“为什么这么招”，深入剖析了背后的逻辑和原理，让我从根本上理解了招聘的精髓，而不是死记硬背一些套路。感觉作者花费了大量的心血，将自己多年的实战经验浓缩于此，对于任何想要提升招聘效率和质量的HR或用人部门经理来说，这绝对是一本不可多得的宝藏。它让我对招聘有了更系统、更深入的认识，也更有信心去应对未来招聘中的挑战。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我是一个对招聘流程不太熟悉的新手HR，一直觉得招聘工作很杂乱，无从下手。《员工招聘与面试精细化实操手册（第2版）》这本书的出现，就像在我迷茫的时候给我指明了方向。书中的内容条理清晰，从基础的招聘计划制定，到具体的面试技巧，再到如何评估候选人的潜力和匹配度，都循序渐进地进行了讲解。我尤其欣赏书中关于“如何进行结构化面试”的详细阐述，它不仅解释了结构化面试的优势，还提供了具体的提问框架和评分标准，让我能够更有信心地开展面试工作，避免了以往随意提问、难以客观评估的尴尬局面。这本书的语言风格很亲切，读起来一点也不费力，就像和一位朋友在交流招聘心得一样。它让我明白了，招聘并不是一件简单的事情，需要系统性的思考和精细化的操作。有了这本书的指导，我感觉自己对招聘工作的理解和掌握又上了一个台阶，也更有动力去学习和实践。这本书对于任何想要系统学习招聘知识和技能的初学者来说，都是一本极佳的入门教材。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我一开始对这本书的期待并没有那么高，因为市面上这类书籍太多了，很多都是换汤不换药。然而，当我真正沉浸其中阅读后，我才发现自己大错特错了。《员工招聘与面试精细化实操手册（第2版）》给我的感觉就像是在参加一场由经验丰富的招聘专家亲自授课的密集培训。书中的语言风格非常接地气，没有太多晦涩难懂的术语，读起来丝滑流畅。我尤其赞赏它在“如何识别候选人的软技能”这一章节中的深度挖掘，它不仅仅列举了几种常见的软技能，更是提供了一套层层递进的考察方法，从观察、提问到情景模拟，环环相扣，让人不得不佩服作者的专业度和细致程度。而且，这本书的排版和设计也相当人性化，关键的知识点、步骤和表格都用醒目的方式呈现，方便我随时查阅和复习。我感觉这本书的价值远超其价格，它教会了我很多以前从未注意到的招聘细节，让我意识到招聘工作中的每一个小环节都至关重要，影响着最终的招聘效果。它不仅提升了我的实操能力，更重要的是，它让我对招聘这项工作充满了新的思考和感悟，觉得它是一门充满艺术和科学的学问。

评分☆☆☆☆☆

我一直在寻找一本能真正帮助我提升招聘“软实力”的书籍，而《员工招聘与面试精细化实操手册（第2版）》恰好满足了我的需求。它不仅仅是关于流程和技巧，更是关于如何真正“读懂”一个人。书中对“如何识别候选人的非语言信号”和“如何处理面试中的沉默与尴尬”等章节的深入探讨，让我眼前一亮。这些细节往往是影响招聘结果的关键，但却很少有书籍会如此细致地去讲解。我喜欢它在案例分析中，不仅仅关注成功的案例，也分析了失败的招聘案例，并从中提炼出宝贵的经验教训，让我能够更深刻地理解招聘中的潜在风险。这本书让我意识到，招聘不仅仅是一场知识的较量，更是一场心理的博弈和人性的洞察。它教会了我如何通过细微之处去发现候选人的真实想法和特质，如何建立信任，从而做出更明智的招聘决策。总的来说，这本书让我对招聘工作有了全新的认识，感觉自己的招聘“情商”得到了显著提升，也让我更加敬畏这份工作，并致力于不断学习和进步，成为一名更优秀的招聘者。

评分☆☆☆☆☆

实用性很一般～～～～～

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不错的书的呢哈

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简单，易懂

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正版书，买的放心。就是物流慢了，不知道是不是和促销有关。

评分☆☆☆☆☆

东西很漂亮，值得购买。

评分☆☆☆☆☆

值得参考

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我买了三本弗布克系列的书，都是被书名误导了。标题总是让人一看就觉得对工作帮助很大，拿来即用，但是实际上书里的内容既简单又乱七八糟，连基本的人力资源概念都没弄清楚，真的是误导人。素质模型是什么，任职资格体系是什么，根本就不懂，还出书，绝对是外行人或者半路出家的人写的书。我科班出身05年开始从事HR工作，近10年了，建议大家看完我的评论再决定是否购买。很失望。书还蛮贵的。

评分☆☆☆☆☆

物流效率超高，一两天就到货了。

评分☆☆☆☆☆

很好