産品特色
編輯推薦
1.角度新穎,內容一目瞭然。本書以微信營銷為主旨、實用為目的,從“營銷基本功能+營銷技巧+營銷指導”的新角度來解讀微信營銷,設置清晰、新穎的目錄。
2.內容形式獨特。本書以單刀直入的方式,對微信的功能做瞭全麵介紹,然後從不同的群體、生活中的各行各業入手,為讀者提供詳細而實用的微信營銷技巧,並為讀者進行貼心的指導。
3.案例豐富,有強大的理論指導,更具實用性。為瞭打造超級實用的微信營銷書,我們將理論與案例融入功能和技巧中,讓理論、方法、案例恰到好處地搭配在一起,更符閤讀者的閱讀方式,使整本書更具實用價值。
4.內容更專業。本書一律采用真實圖片,圖文並茂,給讀者帶來更直觀的閱讀感受。
5.作者為行內元老級專傢。兩位作者均為營銷及微信行內響當當的人物、元老級營銷實戰專傢。兩位均在微信推廣、營銷方麵擁有極強人氣和很多成功實踐案例。角度更新穎、內容更專業。
6.目標讀者鮮明,讀者群廣泛。無論是草根、明星,還是企業、傳媒、網站等,本書都是**的微信營銷之選。讀者群龐大、市場前景廣闊。
內容簡介
如果說微信是互聯網時代的營銷典範,那麼本書就是運用典範的指南。在日新月異、紛繁復雜的營銷局勢下,人們迫切需要的正是一個鮮明、有效的指路者——不多不少,一個就足夠。本書是《微信營銷實戰手冊:賺錢技巧+運營方案+成功案例》的升級版本,由兩位知名的微信營銷運營專傢聯袂執筆,以其豐富的營銷實踐經驗為基礎,將微信營銷的基本功能、不同群體的營銷方法、各行各業的營銷技巧、公眾賬號的吸粉策略,以及在微信營銷中需要注意的細節問題,事無巨細、逐一道來。本書內容涉及衣、食、住、行、樂、用等各個方麵,不僅有強大理論做指導,還有豐富的案例供讀者藉鑒,極具實用價值。
需要特彆說明的是,無論你是普通大眾、名人明星,還是企業、組織,都能從中獲取全麵、專業、有效的微信營銷技巧。謹以此書獻給每一位有膽識、有追求的讀者。
作者簡介
杜一凡,逾6年的市場營銷及一綫實戰經驗,專職於金融、快消、零售賣場等行業的O2O解決方案,曾為中國銀行、蘭州銀行、光大銀行、慈銘體檢、尼雅葡萄酒、修正藥業、海爾集團、華為集團、到到網、奔騰電器、中生集團、華僑移民、奧特萊斯商場、咖啡陪你、中國投洽會等企業提供微信營銷谘詢及解決方案。
吳彪,微信海江蘇分公司總經理,微信營銷實戰派導師,易觀國際特聘移動互聯網專傢。10餘年房地産營銷和策劃管理經驗。全國注冊職業經理人,ICQAC(USA)及IPTS雙重認證國際職業訓練師。2010年榮獲新浪樂居“房産微營銷風雲人物”稱號。此外,還榮獲搜房網等多傢一綫媒體授予的“房地産傑齣營銷人物”、“中國房地産城市運營傑齣貢獻人物”等稱號。服務過的客戶包括:綠地集團、金輝集團、華潤地産等數十傢一綫國內房地産集團。
內頁插圖
目錄
第1章
微信的營銷功能藏在哪裏?
第1節
打開微信,無限商機等你發掘_002
★ LBS 精準定位,“附近的人”就是潛在客戶_002
★ O2O 綫上綫下融通,“掃一掃”掃齣滾滾利潤_005
★品牌活動廣告,“漂流瓶”撈齣巨大商業價值_010
★互動社交利器,“搖一搖”增加粉絲黏度_013
★開放平颱接口,“朋友圈”病毒式的傳播效應_016
★支付功能開啓,“我的銀行卡”牢牢綁定客戶_018
★特色圖片曬狀態,“九宮格”的製作法_024
★把好友拉入圈子,微信群的營銷方法_029
第2節
登錄公眾平颱,營銷技巧一手掌握_031
★為公眾賬號找準定位_031
★巧妙設置名稱和號碼_035
★設置有吸引力的頭像和介紹_037
★申請認證,提升賬號權威性_042
★給內容取一個好標題_044
★精心編排信息內容_046
★靈活運用各種推送方法_050
★怎樣進行分組管理_054
★即時的自動迴復方法_056
第2章
不同的群體如何用微信營銷?
第1節
草根族,把握絕佳的創業“微機遇”_086
★微信的創業價值體現在哪些方麵? _086
★你是微信創業的閤適人選嗎? _088
★打造優質賬號發展業務_090
★設置獨具特色的個人標簽_094
★朋友圈産品文案的寫作方法_096
★通過數據開放平颱發展新渠道_099
★ App 開放更廣闊的市場_101
★打造微信衍生産品_103
★藉助微信平颱開發新模式_106
第2節
明星,微信就是新的宣傳渠道_109
★微信對公眾人物有何影響? _109
★一對一互動驚喜連連_111
★語音推送妙不可言_113
★創意活動激發互動熱潮_115
★微信直播的強大威力_118
★貼心的人工迴復方法_065
★自定義菜單用之有道_068
★加入微店的必要性_073
★巧妙的雙號運營策略_075
★充分利用小功能_079
第3章
生活中的各行各業怎樣通過微信賺錢?
第1節
衣——生活中發展廣泛的行業_140
★服裝行業_140
★ B2C 網站_143
第2節
食——生活中不可或缺的行業_146
★餐飲行業_146
★食品銷售_151
第3節
住——生活中話題火熱的行業_155
★房地産行業_155
第3節
企業,樹立良好的品牌“微形象”_120
★如何判斷企業是否適閤微信營銷? _120
★微信對企業來說有哪些價值? _123
★品牌如何藉助微信彰顯特色? _125
★ CRM 係統與微信對接_126
★充分運用F2F模式_129
★全麵發展O2O 模式_131
★充分利用綫下活動_134
第5節
樂——生活中豐富多彩的行業_175
★視頻類網站_175
★旅遊類網站_178
★音樂類網站_180
★休閑行業_181
★健身行業_185
★圖書齣版行業_188
第6節
用——生活中實用性強的行業_190
★美容行業_190
★地方門戶網站_193
★ B2B 網站_195
第7節
其他——生活中豐富多彩的行業_197
★金融行業_197
第4節
行——生活中廣受關注的行業_163
★汽車行業_163
★快遞行業_168
★航空行業_170
★汽車類網站_172
★酒店行業_158
★傢裝行業_160
第4章
微信營銷怎樣吸引更多的粉絲?
第1節
微信公眾賬號的意義_216
第2節
創意活動激發用戶好奇心_218
第3節
小遊戲增加粉絲互動性_221
第4節
小奬品加強粉絲黏性_225
第5節
藉助多種平颱發掘潛在用戶_228
第6節
藉助大V 推薦吸引人氣_232
第7節
貼心服務提高粉絲忠實度_234
★教育行業_201
★婚姻行業_203
★法律行業_205
★醫療行業_208
★遊戲行業_212
第5章
微信營銷要注意哪些問題?
第1節
做好微信營銷必須瞭解的準則_242
第2節
警惕微信營銷中的“雷區”_245
第3節
警惕微信廣告的弊端_247
第4節
展望微信營銷的前景_249
第8節
用高超的聊天技巧贏得粉絲信任_238
《社群紅利:引爆銷量,玩轉用戶,打造你的盈利帝國》 在這個信息爆炸、流量為王的時代,你是否還在為産品無人問津、銷量停滯不前而煩惱?你是否渴望找到一條真正有效的營銷路徑,將粉絲轉化為忠實的付費用戶,實現持續的盈利增長?《社群紅利》將為你揭示一種顛覆傳統的營銷模式,帶你突破瓶頸,掌握社群運營的精髓,讓你在激烈的市場競爭中脫穎而齣,構建屬於自己的盈利帝國。 本書並非一本照搬理論、空洞乏味的教科書,而是一部由資深社群營銷專傢傾力打造的實操指南。作者憑藉多年的實戰經驗,深入剖析瞭社群營銷的底層邏輯,從搭建、運營到變現,每一個環節都經過瞭精雕細琢,力求為讀者提供最直接、最有效的解決方案。我們深知,在這個快速變化的時代,隻有掌握瞭真正可落地的策略,纔能在市場中立於不敗之地。 第一篇:社群時代的戰略轉嚮——為什麼社群是你的未來? 在互聯網早期,流量紅利觸手可及,簡單的信息推送就能帶來可觀的轉化。然而,隨著流量成本的不斷攀升,以及用戶對廣告的天然抵觸,傳統的“廣撒網”式營銷模式正逐漸失靈。取而代之的,是更加精細化、社群化的用戶關係運營。 流量的黃昏與社群的黎明: 我們將深入探討流量紅利消退的原因,並清晰地闡述社群營銷如何成為應對這一挑戰的關鍵。你將理解,不再是“追逐流量”,而是“沉澱流量”,將零散的關注轉化為有價值的社群資産。 從“推銷”到“共創”: 傳統的營銷是單嚮的“推銷”,而社群營銷是雙嚮的“溝通”與“共創”。本書將解析社群如何打破品牌與用戶之間的壁壘,構建一個充滿信任和參與感的生態係統,讓用戶從旁觀者變成參與者,甚至是品牌的擁護者。 用戶粘性與復購率的飛躍: 高粘性的社群意味著用戶更願意持續關注、互動,並産生更高的復購意願。我們將揭示社群如何通過持續的價值輸齣和情感連接,將一次性消費者轉化為長期忠實用戶,從而極大地提升用戶生命周期價值。 低成本、高轉化的營銷閉環: 相較於高昂的廣告費用,社群營銷以其較低的門檻和更高的轉化率,展現齣強大的成本效益。你將學會如何用更少的投入,撬動更大的市場,實現利潤的最大化。 第二篇:社群構建的基石——從零開始,搭建你的核心陣地 社群的成功,離不開紮實的根基。本篇將從零開始,為你詳細講解如何規劃、搭建和優化你的社群,確保它能夠承載你的營銷目標,並為後續運營打下堅實基礎。 明確你的社群定位與目標用戶: 並非所有的用戶都適閤同一個社群。我們將指導你如何精準分析目標用戶畫像,明確你的社群核心價值,以及你希望通過社群達成的具體目標(如品牌認知、用戶增長、産品推廣、客戶服務等)。 選擇閤適的社群平颱與工具: 微信群、QQ群、知識星球、獨立的社群APP……不同的平颱各有優劣。我們將為你分析各大平颱的特性,幫助你選擇最適閤你業務需求的平颱,並介紹常用的社群管理工具,提升運營效率。 社群規則與價值體係的構建: 良好的社群離不開清晰的規則和獨特的價值。本章將教授你如何製定有吸引力的社群規則,既能維護秩序,又能鼓勵互動。同時,我們將探討如何構建多元化的社群價值體係,滿足不同用戶的需求,讓他們樂於留下並參與。 社群的初始用戶導入策略: 社群的啓動至關重要。我們將為你提供多種實用的用戶導入策略,例如通過現有渠道引流、社群裂變活動、閤作互推等,幫助你快速積纍社群種子用戶。 第三篇:社群運營的藝術——激活社群,點燃用戶熱情 社群的生命在於活躍。如何讓社群充滿活力,讓用戶樂於參與,是社群運營的核心挑戰。《社群紅利》將為你一一破解。 內容為王:打造高價值的社群內容: 社群內容的質量直接決定瞭用戶的去留。我們將深入分析各類社群內容形式,包括但不限於: 知識分享與乾貨輸齣: 如何提煉行業洞察,分享實用技巧,讓社群成為用戶獲取知識的寶庫。 互動話題與情感共鳴: 如何設計引發討論的話題,觸動用戶的情感,建立深層連接。 活動策劃與用戶激勵: 如何定期組織綫上綫下活動,發放福利,激發用戶的參與熱情。 用戶故事與案例分享: 如何鼓勵用戶分享自己的經驗,讓社群的價值倍增。 精細化用戶管理:讓每一個用戶都感受到關懷: 社群的精髓在於“人”。我們將指導你如何通過精細化的用戶分層與管理,瞭解每一個用戶的需求和偏好,並提供個性化的互動和服務。 用戶畫像的深度挖掘: 如何通過互動和數據分析,不斷完善用戶畫像。 用戶激勵機製的設計: 如何建立有效的激勵體係,鼓勵用戶貢獻內容、分享觀點、邀請新成員。 社群氛圍的營造與維護: 如何樹立積極健康的社群文化,及時處理不良信息,保持社群的良好生態。 社群關係的深度鏈接:從弱關係到強關係: 本篇將重點講解如何通過一係列運營手段,將用戶從泛泛之交轉化為深度信任的夥伴。 信任背書與價值認同: 如何在社群中建立權威性和專業性,贏得用戶的信任。 情感連接與社群歸屬感: 如何通過共情、互動和活動,增強用戶的歸屬感和認同感。 用戶反饋的收集與響應: 如何建立有效的反饋機製,認真傾聽用戶聲音,並及時作齣改進,讓用戶感受到被重視。 第四篇:社群變現的邏輯——將流量轉化為實實在在的收益 社群不僅僅是一個交流的平颱,更是強大的銷售引擎。《社群紅利》將為你揭示多種行之有效的社群變現模式。 産品推廣與銷售轉化: 場景化營銷: 如何在社群中創造真實的購買場景,讓用戶“在互動中購買”。 社群專享優惠與福利: 如何設計具有吸引力的社群專屬優惠,刺激購買。 拼團、秒殺等社交化營銷玩法: 如何利用社群的社交屬性,發動用戶進行裂變式購買。 用戶內測與新品推廣: 如何利用社群進行新品測試,收集反饋,並將其轉化為首批用戶。 付費內容與知識變現: 知識星球、付費社群等模式: 如何打造稀缺性、高價值的付費內容,實現知識的直接變現。 綫上課程、直播答疑: 如何將社群作為推廣渠道,銷售更深度的綫上課程或提供付費谘詢服務。 會員體係與增值服務: 會員等級與權益設計: 如何設計不同等級的會員體係,提供專屬權益,提升用戶忠誠度和消費頻次。 社群專屬服務與定製化方案: 如何為核心用戶提供更高級彆、更具個性化的服務。 品牌閤作與資源整閤: 品牌聯閤營銷: 如何與其他品牌進行社群互推,擴大影響力和轉化率。 流量變現與廣告閤作: 在社群達到一定規模和影響力後,如何與其他商傢進行流量閤作。 第五篇:案例分析與實戰疑難解答 理論的深度需要實踐的印證。《社群紅利》匯集瞭大量真實、成功的社群營銷案例,涵蓋不同行業、不同規模的企業和個人。 深度案例剖析: 我們將從社群的搭建、運營策略、內容創新、變現模式等多個維度,對典型案例進行深入剖析,讓你看到真實的商業邏輯是如何在社群中運轉的。 常見問題與解決方案: 在社群運營過程中,你可能會遇到各種各樣的問題,例如社群活躍度下降、用戶流失、負麵情緒蔓延等。本書將針對這些常見問題,提供切實可行的解決方案和應對策略。 趨勢預測與未來展望: 社群營銷仍在不斷發展演進。我們將為你分析社群營銷的未來趨勢,幫助你提前布局,把握下一波紅利。 《社群紅利:引爆銷量,玩轉用戶,打造你的盈利帝國》,不僅僅是一本書,更是你開啓社群營銷新篇章的行動指南。它將帶你告彆無效的營銷投入,掌握用戶心理,構建有溫度的社群,最終實現持續的銷量增長和健康的盈利模式。無論你是初創企業、中小商傢,還是尋求轉型升級的傳統企業,這本書都將是你不可或缺的戰友,助你在這場社群營銷的變革中,贏得屬於自己的輝煌。立即行動,讓你的生意在這個社群時代,煥發新的生機!