今日的谘詢顧問:西裝革履、高高在上的“臨時工”。他們大多將自己關在客戶公司的神秘辦公室裏,臨走時扔給客戶一套方案,告知對方“接下來就看你的瞭,照著這個去做吧”,然後拿著高額報酬走人。而客戶們麵對實施工作往往不知道該從哪裏下手。
明日的谘詢顧問:企業成長不可替代的導師和夥伴。他們不僅具備專業知識和數據分析能力,還能夠高瞻遠矚,發現未來的趨勢,同時對企業的流程、架構和體係有十分清晰的認識,對企業實施轉型和變革提供全程指導。
本書告訴讀者嚮下一代谘詢顧問轉型將麵對什麼樣的要求,需要做哪些改變!
新世代企業傢已具備瞭更完善的知識結構和更廣闊的經營視野,與傳統管理谘詢顧問的知識落差越來越小;谘詢公司作為管理專傢的集群,其自我變革已不可避免,未來企業對谘詢服務的需求有兩個顯著的發展方嚮:一是專業谘詢的重度垂直,專長變得至關重要,可以是在行業上也可以在專業上,做到服務過程刀刀見血、步步為營;二是全麵管理提升、從結果入手長期陪伴,與企業融為一體而不是訂單式服務,真正成為企業發展的強兵、利器。本書不僅很好地分析瞭今後十年甚至二十年將發生的變化,同時為谘詢顧問轉變自己指明瞭要求和方嚮,是谘詢業人士的必讀之作。
谘詢機構的客戶們已經成長起來,他們越來越容易獲取知識,掌握越來越大的主動權。他們訂購單項谘詢服務,較少依賴於整體方案。他們成竹在胸,知道哪些任務必須交給外部人員來做、哪些服務商*適閤。他們尋求的不再是全能型的通纔,而是有偏重的專纔,這樣的專業型谘詢顧問是不可替代的。他們還希望在谘詢方案實施過程中得到谘詢顧問的陪伴和支持,結成夥伴關係。客戶需求正在發生質變,傳統麥肯锡式谘詢顧問通吃天下的時代將成為過去,新生代谘詢顧問將迎來成長機會。適應這些新趨勢和機會需要做好哪些準備,正是這本書要講的。
埃德加·戈弗洛伊( Edgar K. Geffroy),企業傢、職業演說傢、暢銷書作傢和商業新思維倡導者。從事管理谘詢工作30多年,是當今德國商業領域*受歡迎的演說傢之一,做過2 200多場演講,觀眾超過50萬人。2012年獲得維也納精英學院頒發的十年*佳商業領袖奬。被德國《經濟周刊》評為十大商業推動者之一,入圍德國《紳士季刊》評選的德國25位領軍經濟演說傢榜單。2007年入選德國演說傢名人堂,榮獲德國演說傢協會的*高榮譽。
本傑明·舒爾茨( Benjamin Schulz),個人品牌營銷代理機構werdewelt總經理,在個人品牌營銷和戰略定位領域有著長年的谘詢顧問經驗。
新世代企業傢已具備瞭更完善的知識結構和更廣闊的經營視野,與傳統管理谘詢顧問的知識落差越來越小;谘詢公司作為管理專傢的集群,其自我變革已不可避免,未來企業對谘詢服務的需求有兩個顯著的發展方嚮:一是專業谘詢的重度垂直,專長變得至關重要,可以是在行業上也可以在專業上,做到服務過程刀刀見血、步步為營;二是全麵管理提升、從結果入手長期陪伴,與企業融為一體而不是訂單式服務,真正成為企業發展的強兵、利器。本書不僅很好地分析瞭今後十年甚至二十年將發生的變化,同時為谘詢顧問轉變自己指明瞭要求和方嚮,是谘詢業人士的必讀之作。
賈曉軒 和君谘詢閤夥人,和梓谘詢董事副總裁
第一篇 傳統型谘詢顧問與企業漸行漸遠
第一章 當下的谘詢顧問
左右企業命運的臨時工
扮演充滿爭議的多重角色
被中小企業拒之門外
第二章 公眾印象:拒人韆裏的圈子
高不可攀的精英
獨特的價值觀驅使
第三章 世異時移
菜鳥專傢不再被客戶接受
客戶專業化程度不斷提高
客戶需要實施谘詢方案的支持
強強聯手提供谘詢服務
項目被精簡
顛覆性變革隨時到來
客戶真正想要什麼
第四章 企業在更高價值觀層麵俯視谘詢顧問
企業的價值觀層麵
谘詢顧問的九層價值觀迭代模型
第二篇 未來需要什麼樣的谘詢顧問
第五章 未來谘詢顧問的特質
視角全麵的業務夥伴
兼具多種軟技能
知道如何正確地傾聽
摘下價值觀眼鏡
第六章 價值觀的變化如何改變谘詢顧問
革新推動價值觀的變遷
時代的交替帶來價值觀的轉變
轉型為新價值觀層麵上的甘道夫
第七章 打開未來谘詢業的天窗
大趨勢對下一代谘詢顧問的影響
小型谘詢機構的機遇
第八章 谘詢顧問的創業時代來臨
在互聯互通大趨勢的浪潮之中
如何創造獨特的商機
第三篇 未來暢想
第九章 2025:一名普通谘詢顧問的一天
我們所處的時代是一個巨變的時代。即使很多人覺得這句話不過是老生常談,但事實的確如此。我們身邊一直在發生著這樣那樣的變化,那些關鍵的變革正在以越來越急驟的速度發生發展,而且範圍並不僅僅局限於技術領域。對於企業來說這意味著要不斷適應新的框架條件。對於谘詢顧問以及谘詢公司來說,這意味著將不斷麵對新的挑戰;今天的他們已經不僅要能為客戶提供專業知識、數據分析和大數據這些純粹的谘詢服務,更要在顧客滿意的基礎上做齣更大成績。
未來研究院編撰的大趨勢匯編通過對人類發展史的迴顧,生動地描述瞭變革的速度:“在定居式的農業文明産生之前,人類以狩獵和采集的方式生存瞭數萬年。200多年前拉開序幕的工業革命在今天徹底改變瞭發展中國傢……自工業革命以來,每隔50年(再加減15年)就會産生新的基礎科技來應對新齣現的短缺不足並提高生産力。交通網絡、汽車工業以及石油化工創造瞭戰後的繁榮。一百年前的鐵路建設掀起瞭緻富的浪潮。而信息技術和電腦則是新一波巨浪的推動者。”
然而,日新月異的變革又將把谘詢顧問和谘詢公司帶嚮何方?
信息技術的運用讓谘詢機構的客戶們成長起來,他們獲得瞭更多的知識,從而也掌握瞭更大的權力:“他們訂購單項的谘詢服務,較少依賴於整體方案。他們成竹在胸,知道哪些任務必須交給外部人員來做,而哪些服務提供商最閤適。”因此,客戶們不再尋找提供全套方案的服務商,而是把單項服務作為模塊來進行組閤,用這個方式獲取想要的結果。對大型谘詢公司而言,這意味著:如果缺乏從整體上瞭解客戶的能力,就很容易齣問題。因為,作為谘詢顧問如果想為客戶提供長遠有效的解決方案,上述情況恰恰是無法迴避的。
近年來另外一些變革也給谘詢工作帶來瞭影響。我們眼下所處的這個世界有著鮮明的價值觀。與十年前相比,價值觀在今天的地位更突齣、更有分量。它對我們的思維、感受和處事方式都至關重要。它能夠支配、刺激或是抑製我們的行動,大多數時候完全是在無意識中發生的。在企業中,“價值意識”這一概念與成功失敗之間的關聯也前所未有地緊密。當一傢企業處於改革階段時——比如麵臨閤並、收購或是領導者的換屆,不同崗位的人員都會經曆一場價值觀的變革,而這一變革就給谘詢工作帶來瞭極大的影響。作為谘詢顧問,需要用不偏不倚的眼光從局外人的角度審視客戶的整體業務。他的工作就是,在這些特殊的情境下充當客戶的隨行夥伴。
由於客戶關注的焦點已然改變,因此,為他們提供理想的服務並贏得新的業務對谘詢顧問更加睏難。客戶們尋求的不再是全能型的通纔,而是有專長、有偏重的人纔,他們不可取代並且平易近人。很多人仍然沒有理解這幾項基本要求。大多數谘詢顧問隻會扔給客戶一套方案,然後通知對方:“接下來就看你的瞭,照著這個去做吧!”然而客戶們根本無法實現這一方案,因為麵對實施工作他們真不知道該從哪裏下手。幸好仍然有一些谘詢顧問——盡管隻是少數——會在實施過程中陪伴、支持客戶,對實施工作負責。
針對谘詢顧問有許多很好的實用指南。然而這些書籍都沒能指明,下一代的谘詢顧問將麵對什麼樣的要求。這個問題即使在互聯網中也搜尋不到任何提示。因此我們奉上本書,希望能填補這一空白。
本書並不是一本實踐手冊。它從大方嚮上綜閤觀察瞭各類實踐手冊,並提供瞭一個局外視角來全麵審視谘詢這一工作。通過這個方式,我們想讓不同谘詢領域的人們都能意識到:在今後的5年、10年甚至20年裏,他們所在的行業將會有什麼樣的發展。
……
這本書給我的感覺,是一種關於“可能性”的探索。它不是在告訴讀者“應該怎樣”,而是更側重於“可以怎樣”。它打開瞭很多扇思考的大門,讓我看到瞭一條條不同尋常的道路,激發瞭我對未來的無限遐想。在閱讀過程中,我反復思考作者提齣的那些觀點,它們不一定是顛覆性的,但往往是那些被我們忽略的、或者被認為是理所當然的,但實際上卻蘊藏著巨大潛力的方嚮。我感覺作者是一位非常有洞察力的人,他能夠看到事物的另一麵,並將其清晰地呈現齣來。這本書讓我不再局限於固有的框架,而是鼓勵我跳齣舒適區,去嘗試新的可能性。它就像一股清流,滌蕩瞭我之前的一些僵化思維,讓我看到瞭更多的選擇和機會。特彆是關於“創新”和“適應”的章節,給瞭我很大的啓發,讓我覺得即使在看似飽和的市場或者領域,也總有新的機會等待著有心人去發現和抓住。
評分我必須說,這本書在描述一些抽象概念的時候,使用瞭非常生動形象的比喻。就像在我腦海中勾勒齣一幅幅畫麵,讓我原本覺得難以理解的理論,一下子變得清晰起來。作者並非直接拋齣枯燥的定義,而是通過一係列故事、場景或者類比,將那些深奧的道理巧妙地融入其中,讓讀者在不經意間就接受瞭信息,並且能深刻地體會到其意義。我尤其喜歡其中一個關於“連接”的比喻,它用到瞭自然界中某種看似微不足道的現象,卻闡述瞭事物之間復雜而又必然的聯係,讓我對“連接”這個詞有瞭全新的認識。這種敘述方式,既保持瞭思想的深度,又不失趣味性,讀起來一點都不費勁,甚至可以說是享受。我常常在讀到精彩之處,會不由自主地停下來,迴味作者的文字,並試圖將其與我自己的生活經驗聯係起來。這種沉浸式的閱讀體驗,是很多書無法給予的。它不僅僅是知識的傳遞,更是一種思維方式的引導,讓我開始用更廣闊的視角去看待周圍的世界。
評分讀完這本書,我感覺自己的內心受到瞭一種洗禮。它不僅僅是在傳授知識,更像是在喚醒某種沉睡已久的情感和思考。作者的文字帶著一種獨特的溫度,既有理性的分析,又不失人性的關懷。它讓我重新審視瞭自己與世界的關係,也讓我對一些曾經習以為常的事情産生瞭新的理解。我特彆喜歡書中那些充滿哲思的段落,它們並不冗長,卻字字珠璣,能夠觸動人心最柔軟的部分。它讓我開始思考生命的意義,思考人與人之間的連接,思考如何在紛繁復雜的世界中找到屬於自己的平靜與力量。這本書不是那種讀完就忘的書,它會在你的腦海中留下深深的印記,並在未來的日子裏,時不時地浮現齣來,提醒你,啓發你。它像一位智者,在與我進行一場深邃而又溫暖的對話,讓我對生活有瞭更深一層的感悟和體悟。
評分這本書的敘事節奏非常抓人。它不像一些書籍那樣,一開始就堆砌大量理論,而是緩緩鋪陳,逐步引導讀者進入作者構建的世界。故事的開端總是引人入勝,讓人忍不住想知道接下來會發生什麼。作者很擅長製造懸念,並且在關鍵時刻給齣意想不到的轉摺,讓你在閱讀的過程中始終保持著高度的興奮感。而且,他對於人物的刻畫也非常細膩,即使是一些配角,也都有著鮮明的個性和獨特的經曆,仿佛活生生地站在你麵前。我尤其欣賞作者在處理復雜情節時的功力,各種綫索交織在一起,卻又能被梳理得井井有條,最終指嚮一個令人信服的結局。這種流暢的敘事,讓我在不知不覺中就沉浸其中,忘記瞭時間的流逝。每一次閤上書頁,我都感到意猶未盡,迫不及待地想知道故事的後續。這種能夠牢牢抓住讀者注意力的能力,是很多作傢夢寐以求的。
評分這本書的封麵設計非常有藝術感,那種淡淡的、略帶抽象的色彩搭配,給人一種寜靜而深邃的預感。拿到手裏,紙張的觸感也相當不錯,不是那種過於光滑的,而是帶著一絲絲縴維的質感,很舒服。剛開始翻開時,我並沒有急著閱讀,而是隨意瀏覽瞭一下目錄,裏麵的章節標題就充滿瞭引人入勝的鈎子,比如“未被看見的角落”、“迴響與共振”、“斷裂與重塑”等等,每一個都像是在暗示著一段未知的探索。我猜想,這本書應該不僅僅是關於某個具體的領域,而是更像一次對事物本質的深層挖掘,或者說是對某種普遍性規律的揭示。我特彆好奇“未被看見的角落”這一章,不知道作者會帶領我們去發現些什麼被忽略卻至關重要的東西。而且,我注意到排版也非常用心,字號適中,行間距也恰到好處,即使是長時間閱讀,眼睛也不會感到疲勞,這一點對於一本承載著思想的書來說,簡直是錦上添花。總的來說,從拿到書的那一刻起,我就被它散發齣的某種氣質深深吸引瞭,它不像那種一眼就能看穿的通俗讀物,而是更像一扇通往未知世界的窗戶,讓人迫不及待想要推開。
評分書是人類進步的階梯?no,書是自我探索而已。
評分好書!!內容新穎,講解詳實,值得購買!
評分速度快,書的質量也不錯。
評分瞭解一種趨勢,在這種趨勢下怎麼在谘詢業闖蕩
評分不錯
評分書是人類進步的階梯?no,書是自我探索而已。
評分打破傳統,挑戰傳統谘詢模式,學習瞭
評分非常精彩,很喜歡很有價值,推一下!很喜歡!
評分打破傳統,挑戰傳統谘詢模式,學習瞭
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