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美希思丹希思著，薑奕暉譯

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發表於2024-11-23

商品介绍

店鋪：鴻圖博華圖書專營店

齣版社：中信齣版社

ISBN：9787508642796

商品編碼：12478610805

包裝：精裝

叢書名：希思作品係列

開本：16開

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書籍描述

內容推薦如果想要把觀點傳播給他人，讓創意直抵他人的內心，就應該讓它具有強有力的“黏性”，這樣纔能持久地影響他人，進而改變他人的行為。國際知名行為心理學傢希思兄弟在《讓創意更有黏性》中為我們指明瞭讓創意直抵人心的六條路徑簡單：精煉核心信息
意外：吸引維持注意
具體：幫人理解記憶
可信：讓人願意相信
情感：使人關心在乎
故事：促人起而行動
不管是主管、教師，還是父母；不管是記者、銷售，還是廣告人，都需要讓自己的想法被他人接受，或者需要讓創意被他人牢記。那麼，就順著《讓創意更有黏性》的六條路徑，逐漸掌握黏性創意的*關鍵方法，一定能讓我們的創意更吸引人，讓我們的想法更有影響力。作者簡介奇普希思（Chip Heath）,斯坦福大學商學院組織行為學教授。與丹希思共同著有全球暢銷書《決斷力》（Decisive）。
丹希思（Dan Heath），杜剋大學社會企業發展中心高級研究員，前哈佛商學院研究員，Thinkwell（思睿）新媒體教育公司創辦人之一。

目錄

前言黏性如何産生
為什麼我們會相信在太空能看到萬裏長城的傳言？為什麼我們會相信可樂會腐蝕我們的骨頭的無稽之談？為什麼我們會相信虛無荒誕的偷腎傳說？那是因為這些觀點都富有黏性，它們能被人理解和記憶，並具有持久的影響力。毫無疑問，它能改變的是受眾的觀點或行為。
01 簡單：核心精練信息
黏性的創意的**步就是要簡約，我們應該“找到創意的核心”，剔除那些多餘的乾擾因素，因為我們在不可預測和混亂的情況下是很難做齣明智的決定的。無論是美國西南航空公司取得的驕人成績，還是剋林頓成功競選美國總統，都因為觀念具有簡約這一共同點。
02 意外：吸引維持注意
傳遞信息時*首要的問題就是我們如何吸引彆人的注意。這時我們就需要找到人們知識上的缺口：當人們想知道一些事卻無法實現時，他們會執拗的想消除這種痛苦，把我們的知識缺口填滿。因此，我們的觀點需要齣人意料，就好像寂靜時發齣的清脆響聲。
03 具體：幫人理解記憶
抽象的東西往往很難讓人理解並記憶，同時也讓人之間的交流變得睏難。如果，想要讓自己傳達的信息能被人牢牢記住，那麼就要將一切抽象的概念轉化成人們日常生活中的具體行為。這可能就是伊索寓言《狐狸與葡萄》要告訴我們的事情。
04 可信：讓人願意相信
為瞭讓同行相信自己找到瞭治愈胃潰瘍的方法，一位醫學天纔竟然喝下一瓶引緻胃潰瘍的細菌加以證明這位醫生齣色的地方在於，他把握瞭讓自己的觀點具有可信度的*佳機會。我們常用一些外部的**和統計的數據來增強說服力，並不是*好的。因為，在黏性觀點的世界裏，生動的細節更具**。
05 情感：使人關心在乎
1925年，約翰卡爾普斯（John Caples）為美國音樂學院撰寫音樂函授課程的推銷廣告，在這之前他從沒有做廣告的經驗。他坐在打字機前，在鍵盤上上敲下瞭廣告史上*著名的一條標題：“我坐在鋼琴前時他們都嘲笑我，但當我開始彈奏時……”他的廣告創意之所以能成功，是因為他成功俘獲瞭人們的情感，抓住瞭人們的興趣，也尊重瞭人們的個性。
06 故事：促人起而行動
《心靈雞湯》的巨大成功打破瞭“知識的詛咒”，這也讓我們明白瞭一個道理故事具有模擬和鼓舞的雙重力量，想要讓自己的創意與觀念更為人牢記，那麼，從講一個好故事開始。
結語黏性如此産生

附錄1 黏性建議
附錄2 便捷指南
附錄3 章節注釋

在綫試讀部分章節何為創意黏性？

有位朋友的朋友時不時要齣差談生意，我們姑且稱他為戴夫。前不久，戴夫到大西洋城跟客戶進行重要麵談。會後，距離登機還有一段時間，於是戴夫就拐進附近一傢酒吧去喝上幾杯。
頭一杯酒剛下肚，一名絕色美女便貼身而來，說要請他再喝一杯。戴夫受寵若驚，連聲答應。美女朝吧颱走去，端迴瞭兩杯酒，一杯遞給戴夫，一杯留給自己。戴夫道瞭聲謝，小抿瞭一口，之後便什麼都不記得瞭。
確切地說，那是他醒來後所能記得的*後一件事。當戴夫恢復意識時，他不知自己身在何處，卻發現自己躺在一間旅館的浴缸裏，全身蓋滿瞭冰塊。
戴夫心慌意亂，四處張望，想要弄清身處何地，又何以至此。接著，他看見一張字條：
彆亂動，撥911。
浴缸旁的小桌子上擺著一部手機。戴夫拿起電話，撥通瞭911，而此時他的手指早已被冰塊凍得麻木而笨拙。詭異的是，接綫員似乎對他的處境瞭若指掌。她說：“先生，麻煩您把手伸到背後，請慢一點，小心一點。有沒有一根管子從您的背部下方伸齣來？”
戴夫惴惴不安，伸手探瞭探身後，果不其然，摸到瞭一根管子。
接綫員繼續說道：“先生，請不要慌，您有一顆腎被人割走瞭。城裏有個偷割人體器官的犯罪團夥，您被他們盯上瞭。醫護人員馬上趕到，他們來之前請您先彆動。”

你剛剛讀到的這段故事是過去15年來傳播*廣且*成功的一大都市傳說。**條綫索就是都市傳說的經典開場白：“有位朋友的朋友……”不知你注意到沒有，我們朋友的朋友的生活總是比我們朋友自己的生活精彩許多。
這個偷腎的故事你可能以前就聽說過。目前流傳的數百種版本，無不具備以下三個核心要素：（一）下瞭藥的酒；（二）盛滿冰塊的浴缸；（三）您的腎被偷瞭的壓軸颱詞。其中一個版本是這樣的，一個已婚男人在拉斯維加斯邀請妓女進入旅館房間，然後喝瞭下過藥的酒。真可謂一齣由腎髒客串的道德倫理劇。
設想一下，你現在就閤上這本書，休息一小時，然後打電話給朋友轉述這則故事，但在打電話前不允許再迴頭重讀一遍故事。很有可能，你會講得近乎完美。或許你會忘掉男主角去大西洋城是為瞭“跟客戶進行重要麵談”誰會關心那個呢？但你能夠記得所有關鍵的要點。
偷腎就是一個有“黏性”的故事。我們聽得懂，記得住，之後還能再復述。如果我們相信故事的真實性，它甚至可能永遠改變我們的行為至少當美貌的陌生人請喝酒時，我們會三思而行。
……

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