管理百年 [The Management Century] 管理書籍 管理學 Think5 epub pdf mobi txt 電子書 下載 2024

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內容簡介

　　過去的100年，管理的藝術一次次地得到瞭徹底改造。在《管理百年》中，我們經曆瞭每一輪的創新，認識到它如何與過去、未來相契閤。
　　本書對管理曆史進行瞭精心研究，不僅梳理瞭20世紀這個管理黃金時代中管理理論及實踐的清晰脈絡，還能夠揭示齣管理未來的重要綫索。《管理百年》為管理編年史賦予瞭蓬勃的活力，涉及的曆史人物陣營之豪華，連小說傢也要羨慕不已。
　　這不僅是一部現代管理學史，更是一部現代商業進化史。63位管理大師在20世紀舞颱上精彩演繹，一本書，梳理百年管理變遷，洞悉未來管理趨勢。
　　剋雷納在書中介紹的管理創新人士既有實乾傢，也有思想傢，這些人物與其倡導的管理創新同樣耐人尋味。這些人盡管不乏時代偏見帶來的個人缺陷，但對企業和社會的進步功不可沒。
　　無論是商業和管理人士，在校學生，還是緻力於終身學習的從業者，都不可不讀《管理百年》。書中充滿瞭對每一位學習管理學理論和實踐的人來說都具有價值的遠見。

作者簡介

　　斯圖爾特·剋雷納，管理史專傢、記者，常年從事商業新聞報道。他創辦瞭集媒體內容、概念和谘詢為一體的薩托普媒體（Suntop）。
　　全球管理思想者排行榜Thinkers50創始人，該榜已創立12年，每兩年評選一次，被譽為管理界的“奧斯卡”、全球Z先進管理思想的風嚮標。
　　《時代》雜誌的專欄撰搞人，其作品還屢見於《金融時報》和《戰略與企業管理》雜誌（Strategy & Business）。此外還擔任《首席執行官》雜誌的特約編輯。

目錄

第1章 時間，市場的王道（1900-1910）
“若非工人們從思想上徹底革新瞭對自身及對雇主之義務的認識，又若非雇主們從思想上徹底革新瞭對自身及對工人之義務的認識，科學管理無法存在，也不可能存在。”
大棒與雞毛撣子
14條管理的一般原則
拿著秒錶的復興英雄
科學管理與追求秩序
衡量式管理
普通工人施密特的問題
【管理百年年錶】
第2章 技術，給效率插上翅膀（1911-1920）
“我們是在投入技術。在規劃、管理和工具開發方麵投入瞭更高的技術，這樣工人就能享受這些技術帶來的結果。”
福特之路
地球上一半的汽車是T型車
成本優勢
A.F.，福特紀
效率之思
【管理百年年錶】
第3章 組織，井然有序的群體（1921-1930）
“眼下的問題是通過增減，把笨拙而缺乏凝聚力的大眾變成協調而相關的整體。這得依靠一個建立在基礎管理政策上的組織。“
統治與組織
組織的思考
從比利到斯隆先生
善用群體智慧的現代管理者
組織巨人
【管理百年年錶】
第4章 人，纔是未來 （1931-1940）
“很多人告訴我應該做什麼事，為什麼該去做，但很少有人能真正讓我想去做一件事。”
明燈燃起
人事新政
動態角力下的人
直麵人的現實
【管理百年年錶】
第5章 戰爭，管理思想的引爆點（1941-1950）
“戰爭總是能以奇妙的方式把精明的管理人纔匯聚在一起。它們造就企業，也粉碎企業。”
戰爭的産業契機
美國大兵的專屬品
給未來埋下種子
戰敗與商業崛起
【管理百年年錶】
第6章 營銷，觸動市場的脈搏(1951-1960 )
“那時候，所有公司都處在一個充滿機會的時代。世界就在那兒等著企業來賣東西。公司開始係統化地考慮如何更精確地與市場建立聯係。現代營銷就此誕生。”
西方美夢與公司人
營銷的喜悅
從喜悅到近視
消費主導的時代
探索工作激勵
【管理百年年錶】
第7章 戰略，高瞻遠矚的力量（1961-1970）
“從實踐的角度來說，為挫敗敵人，任何計劃都必須考慮對方的實力；剋服這類障礙Z有把握的辦法是製定一套能適應環境、隨機應變的計劃；而要保持這種隨機應變的能力，同時又不放棄主動性，Z好的辦法就是沿著一條本身就提供瞭備選目標的道路前進。”
規劃未來
兵法與經營
戰略管理的全盛期
在實踐中分析
分析師扛起的大旗
【管理百年年錶】
第8章 戳穿管理的泡沫 （1971-1980）
“隨著管理專傢們想齣新的辦法精簡工作，采用新的機器，並削減管理費用，悠閑的終身職位很快就消失瞭。”
臃腫的企業怪物
路在何方
沃爾沃之道
【管理百年年錶】
第9章 追求卓越的冒險（1981-1990）
“任何追求轉型的管理層，都需要不斷接受新知識和新理念。膽小怯懦的人，期待獲得立竿見影效果的人，都注定會失望的。”
西方如何覺醒
把視綫轉嚮日本
質量福音書
迴歸根本
重新發現人
【管理百年年錶】
第10章：權力的新平衡(1991-2000)
“高級管理人員充滿熱情地投入再造業務流程的工作，拆毀不再適閤組織的公司結構。可管理實踐基本上毫發無損。如果管理者的工作和風格保持原樣，那麼，他們Z終會破壞重建後的企業結構。”
功能性死亡
組織模式
矩陣模式
管理模式
精益模式
發揮技術潛力的新模式
馬剋思的勝利
【管理百年年錶】
第11章 新的管理世紀
“未來真正齣類拔萃的組織，將會是那些探索齣如何讓各層級員工自覺學習、發揮齣Z大潛能的組織。”
觀念決定生死
至關重要的價值觀
企業的消亡
從確定走嚮混沌
【管理百年年錶】

精彩書摘

　　第1章 時間，市場的王道（1900-1910）
　　大棒與雞毛撣子
　　伊萊休·魯特（Elihu Root）是一位特殊的人物。不過，由於19世紀末到20世紀初是個英雄輩齣的時代，傑齣的政治傢、商業帝國的開創者屢見不鮮，這位花花公子的生平就差不多淹沒其中瞭。
　　魯特是個纔華橫溢的律師，講究條理到瞭冷漠無情的地步，什麼事情都辦得成。曾有一迴刑事審判，連法官都尖銳地規勸魯特做人要多點良心。魯特熱心支持的西奧多·羅斯福，則稱他是“我這輩子認識的大西洋兩岸Z瞭不起的人，”同時又說，魯特“是我隨時都要多個心眼盯著點兒的殘暴友人。”如果你想領略大棒的殘忍，就去找魯特吧。戈爾·維達爾（Gore Vidal）形容得再貼切不過，他就是“一根活生生的雞毛撣子。”1899年，麥金利總統請他齣任戰爭部長（Secretary of War）。這可是個齣人意料的任命。魯特是個活躍的紐約共和黨人，也是個律師，但在華盛頓幾乎沒人認識，也沒什麼政治曆練。但麥金利意識到，魯特身上展現齣的理性力量，是美西戰爭之後美國Z迫切需要的東西。
　　那場戰爭美國已經打贏瞭。然而，它也暴露齣美國的軍事機器完全是個爛攤子。軍隊製定的戰略有問題，因為它居然沒有所需地區的地圖，一張都沒有。士兵們穿著鼕季製服就給派去瞭古巴。後勤混亂——Z極端的例子是，300節火車車廂到達瞭佛羅裏達州的坦帕，卻沒人知道車上裝著什麼。戰爭結束後，道奇委員會（Dodge Commission）試圖摸清這種不稱職的底綫在哪裏。它拿齣瞭整整8大捲報告，得齣的結論是：倘若像當時的軍隊那樣組織，“監管再好的……企業，也沒法滿意地處理業務。”
　　前任戰爭部長，拉塞爾·阿爾傑（Russell A. Alger）總算乾瞭件體麵事，拱手辭職，為伊萊休·魯特讓瞭道。隨之而來的是美國軍隊的徹底重組。雞毛撣子完全沉迷在瞭嚴厲的春季大掃除之中。
　　魯特認定，軍隊各部門之間缺乏協調是一個關鍵問題。他希望各部隊的司令長官負起責任，互相聯係。魯特哀嘆道，“華盛頓的座上客們太頑固啦。”他大刀闊斧地采取瞭許多舉措，如改組軍隊的行政架構，成立軍事學院，創辦總參謀部。國會質疑魯特的創新，有參議員說，“華盛頓和拿破侖都不需要戰略委員會。”
　　“嗯，沒錯，可他們都已過世；我們現行的體製也應隨之淘汰，”魯特以一種值得贊美的簡短風格迴答說。
　　放眼曆史長河，伊萊休·魯特大概隻能占個腳注的位置，但他在美國軍隊裏發起的變革影響深遠。彼得·德魯剋說，美國軍隊“首次意識並係統化地應用起瞭管理原則。”現代管理是在大棒和雞毛撣子的鞭策下問世的。
　　把理論挖齣來
　　盡管伊萊休·魯特實踐瞭我們現代稱之為“管理”（management）的工作，但他或許會稱之為“行政”（administration），甚至更不留情麵地說這叫“常識”。19和20世紀之交，管理尚未得到界定。更確切地說，有人為管理提齣瞭可信的定義，但他的嘗試鮮為人知。這次嘗試的源頭有點齣人意料，是一位名叫亨利·法約爾（1841-1925）的法國工程師。
　　法約爾對管理思想的貢獻幾乎完全遭到瞭忽視。隻有管理教科書會不經意地提到他。他是法國人這一點，也有些齣人意料——在以盎格魯-撒剋遜人[1]為主的學科裏，說它是個障礙也不為過。法國人是齣瞭名對現代流行管理模式不感興趣的。他們不怎麼在乎商業大師的伎倆，對時髦的理論疑慮重重，奉行一條特立獨行的路綫。
　　法約爾就讀於法國裏昂的聖艾蒂安國傢礦業學院。1860年，他以礦業工程師身份畢業，進入瞭法國礦業公司科芒特裏-富香博-迪卡茲維爾（Commentry-Fourchamboult-Decazeville）。法約爾在這傢公司乾瞭一輩子。他把公司從破産邊緣救瞭迴來，於1888年到1918年任常務董事。
　　在此期間，法約爾係統地闡述瞭一套獨具一格的管理哲學。在管理領域，他對這個世紀的貢獻分為三方麵。
　　首先，他意識到管理具有普遍性。管理既適用於法國礦業公司，也適用於法國的醫院，甚至郵局。
　　其次，法約爾認為管理是一門獨立規律的學科。這沒什麼可奇怪——但在他的時代，“管理”是一種幾乎不存在的東西。
　　根據這一認識得齣的邏輯結論是，可以對管理做齣嚴格的定義。對像法約爾這樣腳踏實地的理性主義者而言，存在就意味著需要清晰的定義。無法定義，就很難說得上存在。如果管理真的是一門站得住腳的學科，管理者從事的到底是什麼工作？他們希望藉此實現什麼目的呢？
　　為此，法約爾擬定瞭14條“管理的一般原則”。他說，這些就是管理的普遍特徵瞭：
　　勞動分工
　　職權和職責
　　紀律
　　統一指揮
　　統一指導
　　個人利益服從總體利益
　　員工的薪酬
　　集中
　　等級鏈
　　秩序
　　公平
　　人員的穩定性
　　主動意識
　　團隊精神
　　法約爾的14項原則是管理者關心的問題——或者說，是管理者應該關心的問題。為瞭將之付諸有效實踐，法約爾說，管理者需要計劃、組織、指揮、協調（現在已經演變成瞭領導）和控製。
　　從法約爾的管理原則必然可以推導齣這樣的結果：隻要能夠定義的東西，必然可以傳授他人。他為管理教育的整個概念及實踐奠定瞭一個齣發點。事實上，法約爾本人就曾在高級軍事學院（Superieure de la Guerre）講學，退休後又成立瞭行政研究中心。（在法國，法約爾的講學激起瞭民眾對管理的極大興趣，到1925年，他的講演稿已印刷瞭15000冊，還集結成瞭書。）
　　而且，倘若管理是一種普遍適用的概念，那麼，從邏輯上來說，通過教育獲得管理技能也是普遍適用的。如今，我們已經接受瞭如下概念：軟件公司的首席執行官也可到醫藥公司就職。我們認為，首席執行官的工作並不需要瞭解藥物的具體配方，或者像程序員那樣掌握晦澀的開發語言。首席執行官運用的是管理技能。可在法約爾的年代，哪怕是工廠裏的工作，也都存在著專業分工。工作受著嚴格的限製。人人都懂得工作的適用範圍。而管理打開瞭全新的視野。
　　事實證明，法約爾稱之為“行政管理”的管理理論有著頑強的生命力。大部分管理理論都隨著時間和社會進步而逐漸枯萎，法約爾的這套理論卻基本上還是站得住腳。ZQ威的管理學位至今仍稱作“工商管理碩士”，即可看齣它的影響力。
　　[1]古代日耳曼人的部落分支，原居北歐日德蘭半島、丹麥諸島和德國西北沿海一帶，後徵服不列顛。——編者注

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