IATF16949質量管理體係詳解與案例文件匯編:TS16949轉版IATF16949 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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譚洪華 著

圖書標籤:

• IATF16949
• 質量管理體係
• 汽車行業
• TS16949
• 轉版
• 詳解
• 案例
• 文件
• 審核
• 汽車供應鏈

店鋪： 華越圖書專營店

齣版社： 中華工商聯閤齣版社

ISBN：9787515820248

商品編碼：16020713506

內容簡介

本書根據實際情況的迫切需要，指導企業用簡單適用的方法推行IATF16949，同時又不僅僅隻是完成認證，而是達到幫助企業提升內部管理的目的。
本書針對IATF16949的標準原文做瞭詳細的解說，同時指齣瞭推行中可能齣現的錯誤或問題點。其中重點講瞭IATF標準的要求如何實操，如何編寫文件，每個過程要做哪些動作，如何做內審、管理評審，同時對所有程序文件和質量手冊做瞭點評，目的是幫助讀者學會寫文件。IATF文件不能總是照抄彆人，需要根據企業的實際量身定做，這也是影響體係推行效果的主要原因。

同時，本書也提供瞭大量的錶單、案例，對標準的理解進行輔助，在描述上通俗易懂，沒有深奧的字眼，確保讀者能看得懂並能靈活運用。書中對IATF項目立項、啓動、推行過程都做瞭詳細的說明，形成瞭一個完整的閉環。有企業管理基礎的讀者隻要看瞭這本書，基本上可獨立推行IATF16949係統。針對五大工具的部分隻寫瞭大概流程及使用易犯的錯誤，如果要詳細學習五大工具，請參考作者的《五大質量管理工具詳解及運用案例》。

作者簡介

譚洪華，江西豐城人，廣東中歐企業管理研究所所長，深圳中歐企業管理軟件谘詢有限公司總經理，中小企業管理變革專傢，國傢企業體係認證高級審核員，質量管理專傢。“中歐中小企業控製係統與領導係統”創始人。中歐精益生産模式創始人。

譚老師先後帶領中歐專傢團隊駐廠輔導過50多傢中小企業的管理變革，輔導過300多傢企業的認證谘詢工作，給企業帶來瞭不低於30%的有形迴報，同時給管理粗放鬆散的中小企業建立瞭領導係統和控製係統，落實精細化管理，大大增強瞭企業的凝聚力，執行力。

目　　錄

目錄與節選：

前言1
一、汽車行業質量管理標準的新發展3
二．IATF國際汽車工作組對轉版本的要求4
（一）轉版時間要求4
（二）轉版審核要求5
（三）轉版審核中的不閤格項管理要求5
三、必須選擇性使用的質量工具6
(一）“內部審核”可以參考的文獻資料7
(二）“不閤格和糾正措施”可以參考的文獻資料7
（三）“測量係統分析”可以參考的文獻資料7
（四）“産品批準”可以參考的文獻資料7
（五）“産品設計”可以參考的文獻資料8
（六）“生産控製”可以參考的文獻資料8
（七）“質量管理體係管控”可以參考的文獻資料8
（八）“風險分析”可以參考的文獻資料8
（九）“軟件過程評審”可以參考的文獻資料8
（十）“統計工具”可以參考的文獻資料8
（十一）“供應商質量管理”可以參考的文獻資料8
（十二）“健康與安全”可以參考的文獻資料9
四、IATF16949新增要求9
（一）IATF16949新增要求10
（二）ISO9001:2015/TS16949:2009/IATF16949:2016區彆對照錶11
五、 IATF16949:2016新版標準講解19
1、範圍20
2、規範性引用文件20
3、術語和定義20
4、組織背景22
5. 領導作用7
6.策劃16
7.支持32
8.運行56
9.績效評價125
10.改進169
六、IATF16949:2016哪些要形成可追溯（記錄與證據）的文件化信息177
七、IATF16949轉版認證問與答181
八、IATF16949：2016內審員試題及答案184
九、IATF16949:2016案例文件匯編197
（一）質量手冊197
（二）程序文件及文件編寫點評239
(三）五大質量工具現場審核的常見不符閤項匯總346
1.APQP審核思路346
2．FMEA審核思路348
3．PPAP審核思路348
4．MSA審核思路348
5.SPC審核思路348
十、 如何用過程方法內審349
(一）如何製作內審計劃349
（二）如何編寫內審檢查錶和填寫內審記錄350
（三）如何開內審不符閤項374
（四）如何寫內部總結報告375
十一、如何進行管理評審376
（一）如何編寫管理評審通知376
（二）如何進行管理評審會議376
（三）如何編寫管理評審報告376
十二、如何取得IATF16949證書376
（一）已有TS16949，如何轉版為IATF16949377
（二）新企業如何取得IATF16949證書377
（三）目前中國大陸IATF16949認證的現狀377

（四）取IATF16949證書的建議378

在綫試讀部分章節

一、汽車行業質量管理標準的新發展
②如果不滿足以上條件，則企業必須進行現場一階段審核。

三、必須選擇性使用的質量工具
IATF 16949 一版標準重大變化之一，就是將“顧客特殊要求”融入瞭標準要求中。
在IATF 16949 一版標準的某些條款裏麵，隻是提齣瞭“要求”，但並沒有定義“如何做”。作為本次IATF 16949標準的重大變化之一，就是將這些僅規定瞭“要求”，而沒有規定“怎麼做”的內容，以指南的形式定義在瞭“附錄B”中。
“附錄B”為組織正確實施IATF 16949：2016提供瞭指南。除非客戶有特殊要求，否則組織應基於“附錄B”選擇適用的工具、方法、理論，來幫助組織有效實施IATF 16949
附錄B：參考文獻–汽車行業補充
(一）“內部審核”可以參考的文獻資料
（1）AIAG發布的《CQI-8 分層過程審核》《CQI-9 特殊過程：熱處理係統評估》《CQI-11 特殊過程：電鍍係統評估》《CQI-12 特殊過程：塗裝係統評估》《CQI-15 特殊過程：焊接係統評估》《CQI-17 特殊過程：锡焊係統評估》《CQI-23 特殊過程：模塑係統評估》《CQI-27 特殊過程：鑄造係統評估》。
（2）ANFIA發布的《AQ 008 過程審核》。
（3）FIEA發布的《生産過程審核手冊》（V2.0）。
（4）IATF發布的《IATF 16949審核員指南》。
（5）VDA發布的《VDA6.3過程審核》《VDA6.5 産品審核》。

IATF 16949 質量管理體係詳解與案例文件匯編：TS16949 轉版 IATF 16949 圖書簡介 汽車行業，以其嚴苛的質量要求、錯綜復雜的供應鏈以及持續不斷的技術革新，始終是全球製造業的標杆。在這個高度競爭且對安全可靠性有著極緻追求的領域，質量管理體係扮演著至關重要的角色。IATF 16949，作為國際汽車行業質量管理體係的最新標準，不僅是對原有 TS 16949 的一次重大升級，更是指導汽車製造商及其零部件供應商構建卓越質量管理能力的權威指南。 本書《IATF 16949 質量管理體係詳解與案例文件匯編：TS16949 轉版 IATF 16949》正是為瞭滿足廣大汽車行業從業者對這一重要標準的深入理解和有效實施需求而精心編撰。我們深知，標準內容的理解、體係的建立、過程的優化以及最終通過認證，是每個相關企業必須麵對的挑戰。因此，本書以“詳解”與“匯編”並重，旨在提供一個全麵、實用且易於操作的學習與實踐工具。 核心內容概述： 本書的結構清晰，內容詳實，將帶領讀者循序漸進地掌握 IATF 16949 的方方麵麵。 第一部分：IATF 16949 標準的深度解析 標準演進與核心理念： 我們將首先迴顧汽車行業質量管理體係的曆史沿革，重點闡述從 ISO/TS 16949 到 IATF 16949 的關鍵變化和升級。您將深刻理解 IATF 16949 標準在風險管理、過程方法、領導作用、顧客導嚮以及持續改進等方麵所注入的新理念和更側重的要求。 主要條款解讀： 本部分將逐一深入解讀 IATF 16949 的每一項條款，包括但不限於： 組織環境與相關方： 理解組織內外部環境因素對質量管理體係的影響，明確所有相關方的需求與期望。 領導作用： 強調高層管理者的承諾與責任，以及如何在組織內建立以顧客為中心的質量文化。 策劃： 詳細講解如何進行風險和機遇的識彆與應對，如何設定質量目標以及策劃實現這些目標的活動。 支持： 深入剖析資源管理（人員、基礎設施、工作環境）、知識管理、能力、意識、溝通以及文件化信息的要求。 運行： 這是 IATF 16949 的核心執行部分，我們將詳細講解産品實現策劃、設計和開發、外部提供的過程、産品和服務提供、生産和過程控製、放行要求，以及不閤格的控製。 績效評價： 講解如何進行監視、測量、分析和評價，包括內部審核、管理評審、顧客滿意度測量等關鍵活動。 改進： 聚焦於持續改進的機製，包括不符閤和糾正措施、以及過程改進與産品改進的策略。 行業特定要求（CSRs）： IATF 16949 的一個重要特點是整閤瞭眾多汽車製造商（OEMs）的特定要求（Customer-Specific Requirements）。本書將對這些關鍵的 CSRs 進行歸納和解析，幫助企業理解如何將這些個性化的要求融入到通用的質量管理體係中，避免重復認證和管理負擔。例如，我們可能會提及對 APQP, PPAP, FMEA, SPC, MSA, VDA 2 等的特定解讀。 與 ISO 9001:2015 的關係： 明確 IATF 16949 如何在 ISO 9001:2015 的基礎上，增加汽車行業的特定要求，使讀者清晰地認識到兩個標準之間的兼容性和互補性。 第二部分：IATF 16949 體係建設與實施要點 從 TS 16949 到 IATF 16949 的轉版策略： 針對已獲得 TS 16949 認證的企業，本書提供瞭詳細的轉版路徑和注意事項。我們將分析轉版過程中可能遇到的挑戰，並提供切實可行的解決方案，確保平穩過渡。 過程方法的應用： 強調過程方法的理念，教會讀者如何識彆、描述、管理和優化組織的各個過程，並建立過程之間的相互作用。 風險與機遇管理： 深入講解如何識彆、評估和管理與質量目標實現相關的風險和機遇，將風險管理貫穿於質量管理的各個環節。 産品安全（Product Safety）的要求： 汽車行業的特殊性使得産品安全成為重中之重。本書將重點闡述 IATF 16949 中關於産品安全策劃、控製和追溯的要求，幫助企業建立健全的産品安全管理機製。 供應商管理： 汽車供應鏈的復雜性要求企業對供應商進行嚴格管理。本書將詳細講解 IATF 16949 對供應商選擇、評價、績效監控以及産品交付的要求，並提供相應的工具和方法。 換綫/換批（Changeover）的管理： 針對汽車生産中常見的換綫/換批情況，本書將提供有效的管理策略，確保生産過程的連續性、穩定性和産品質量。 特殊過程（Special Processes）的識彆與控製： 詳細講解何為特殊過程，以及如何對這些過程進行有效的識彆、驗證和控製，以確保最終産品的質量。 追溯性（Traceability）的要求： 強調産品從原材料到成品，以及在整個生命周期內的追溯能力，並提供建立和維護追溯體係的方法。 管理體係的策劃、實施、運行、評審與改進（PDCA循環）： 將 PDCA 循環的理念貫穿於體係建設和運行的全過程，指導企業如何持續優化質量管理體係。 第三部分：IATF 16949 實用案例文件匯編 這是本書最具價值的實踐部分。我們深知，理論的學習最終要落到實處，而詳實的案例文件是幫助讀者理解標準要求並在實際工作中藉鑒的寶貴資源。本部分將提供一係列與 IATF 16949 相關的典型文件示例，這些文件不僅涵蓋瞭標準中的各項要求，而且包含瞭在實際汽車行業質量管理中常用的格式和內容。 質量手冊（Quality Manual）： 提供一份符閤 IATF 16949 標準的質量手冊範本，展示如何清晰地界定組織的質量方針、目標、範圍以及質量管理體係的架構。 程序文件（Procedures）： 匯編一係列關鍵的程序文件，例如： 文件控製程序 記錄控製程序 內部審核程序 管理評審程序 糾正措施程序 不閤格品控製程序 顧客投訴處理程序 設計和開發策劃程序 供應商評價程序 生産和服務提供過程控製程序 産品放行程序 換綫/換批控製程序 産品安全管理程序 過程變更管理程序 風險和機遇管理程序 工作指導書（Work Instructions）： 提供一些典型的工藝或操作類工作指導書示例，展示如何在操作層麵落實質量管理要求。 記錄錶格（Records/Forms）： 包含大量實用的記錄錶格模闆，例如： 供應商評價錶 管理評審輸齣記錄 內部審核檢查錶 糾正措施報告錶 不閤格品處理記錄 過程能力分析報告 顧客滿意度調查錶 設計和開發評審記錄 培訓記錄 設備維護記錄 首檢報告 過程控製記錄 換綫/換批檢查記錄 策劃與評審工具模闆： 提供一些常用的策劃和評審工具的模闆，如： APQP（先進産品質量策劃）過程策劃錶 PPAP（生産件批準程序）文件清單 FMEA（失效模式與影響分析）錶格 SPC（統計過程控製）圖錶模闆 MSA（測量係統分析）分析報告模闆 特定汽車製造商要求（CSRs）的集成示例： 在部分程序或錶格中，會體現如何將某些常見的 CSRs 集成進來。 本書的獨特價值： 權威性與準確性： 本書內容緊密圍繞 IATF 16949 標準的最新要求，確保信息的權威性和準確性。 實踐性與操作性： 理論解析與大量實例文件相結閤，為企業提供瞭可以直接藉鑒和應用的實踐工具，大大降低瞭體係建立的難度。 全麵性與係統性： 從標準的宏觀解讀到微觀文件範例，本書構建瞭一個完整的學習和實踐框架。 轉版導嚮： 特彆關注 TS 16949 嚮 IATF 16949 的轉版過程，為現有認證企業提供瞭清晰的指導。 行業適用性： 專注於汽車行業，深入理解該行業的特殊需求，為汽車零部件供應商、整車製造商及其相關方提供量身定製的解決方案。 目標讀者： 本書的目標讀者涵蓋瞭汽車行業的各個層麵： 質量管理負責人、質量經理、質量工程師： 他們是體係建立和維護的核心力量，本書將為他們提供最直接的指導和工具。 生産、工程、采購等部門的管理者和技術人員： 質量管理並非孤立存在，理解標準的其他部門人員也能更好地協同工作，提升整體質量水平。 內部審核員和外部審核員： 本書可以作為他們學習和理解標準的輔助教材，提升審核的效率和準確性。 企業高層管理者： 幫助他們理解 IATF 16949 的戰略意義，並為質量管理體係的投入提供決策依據。 希望進入汽車行業的潛在供應商： 為他們提供一個清晰的瞭解和進入汽車行業的質量管理門檻。 谘詢機構、培訓機構： 作為培訓和谘詢的專業參考資料。 結語： 在日新月異的汽車製造領域，卓越的質量管理體係是企業生存和發展的基石。IATF 16949 已經成為全球汽車行業不可或缺的通行證。本書《IATF 16949 質量管理體係詳解與案例文件匯編：TS16949 轉版 IATF 16949》期望能成為您在理解、建立、實施和改進 IATF 16949 質量管理體係過程中的得力助手，助您的企業在激烈的市場競爭中脫穎而齣，實現可持續的卓越發展。

評分☆☆☆☆☆

從一個初學者的角度來看，這本書的組織結構非常混亂，難以找到我需要的信息。我想要瞭解某個特定的條款，但它可能分散在不同的章節，或者被隱藏在大量的背景介紹中。而且，書中的目錄和索引設置也並不十分友好，不夠細緻，導緻我經常在書頁中迷失方嚮。此外，我發現書中引用的一些法規或標準，並沒有及時更新到最新版本，這在質量管理體係這種更新迭代快速的領域，是一個非常嚴重的問題。我期望的是一本能夠讓我快速定位問題、獲取答案的工具書，但這本書更像是一本“百科全書”，內容豐富但缺乏條理，讓我在學習過程中感到非常吃力，效率低下。這本書更像是為已經非常熟悉IATF 16949的專傢準備的參考資料，對於想要係統學習的初學者來說，可能並不閤適。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我買這本書的初衷，是希望能夠通過它來提升我對IATF 16949標準的理解深度，尤其是在實際操作層麵。然而，這本書的語言風格讓我感到有些枯燥乏味，並且缺乏邏輯上的連貫性。作者在解釋某些概念時，似乎跳躍性很大，沒有清晰的思路引導。而且，書中充斥著大量的專業術語，但並沒有對其進行充分的解釋，這對於初次接觸IATF 16949的讀者來說，門檻相當高。我感覺作者更多的是在“炫技”，展示自己對標準的熟悉程度，而不是真正地為讀者“傳道授業”。一本好的技術書籍，應該能夠將復雜的概念化繁為簡，用通俗易懂的語言去闡述，並且提供清晰的脈絡。這本書在這方麵做得遠遠不夠，讓我感覺在閱讀時需要反復推敲，甚至需要查閱其他資料來輔助理解，這與我希望獲得的“詳解”效果背道而馳。

評分☆☆☆☆☆

我不得不說，這本書的案例部分，雖然字麵上看起來很豐富，但實際價值卻讓我大跌眼鏡。案例的選取似乎有些隨意，而且描述過於簡略，根本無法提供有價值的參考。很多案例隻是簡單地陳述瞭一個事實，例如“某公司成功實施瞭某項措施，提高瞭産品閤格率”，但關於“如何實施”、“過程中遇到瞭什麼睏難”、“剋服睏難的方法是什麼”、“具體的數據變化”等等關鍵信息，卻付之闕如。這讓我感覺像是看瞭一份份未經編輯的報告摘要，缺乏深入的分析和可藉鑒的經驗。我原以為可以從這些案例中學習到其他企業的實踐經驗，汲取一些解決問題的靈感，但實際情況是，這些案例更像是“擺設”，並沒有真正起到“匯編”應有的示範和指導作用。如果說這本書的目的是幫助讀者理解IATF 16949，那麼這些案例的缺失，讓它的實際應用價值大打摺扣，讓人感覺非常“空中樓閣”。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計簡潔大氣，但內容吸引力方麵，我實在難以給齣正麵評價。在閱讀過程中，我發現作者在解釋IATF 16949標準條款時，用瞭大量的篇幅去復述標準原文，並沒有真正深入地剖析條款的含義、應用場景，以及其背後的邏輯。很多時候，我感覺自己像是直接在閱讀標準文件，而不是通過一本書來理解它。所謂的“詳解”部分，更多的是一種“重述”，缺乏真正能夠幫助讀者理解的深度分析和實踐指導。例如，在講述風險管理時，書中隻是簡單地羅列瞭一些風險識彆的工具，但對於如何將風險評估結果與實際的質量管理活動相結閤，如何製定有效的風險應對措施，以及如何持續監控和評審風險，則幾乎沒有展開。這種“淺嘗輒止”的講解方式，對於想要真正掌握IATF 16949精髓的讀者來說，無疑是令人失望的。我期待的是能夠學到如何將這些條款落地，如何解決實際工作中遇到的問題，而不是簡單地被告知“標準說瞭什麼”。

評分☆☆☆☆☆

這本書的“TS16949轉版IATF16949”部分，本應是我的主要關注點，因為我們公司正在經曆這個轉版過程。然而，作者在這方麵的論述，給我一種“言之有物，但語焉不詳”的感覺。他提到瞭轉版的重要性，列舉瞭一些主要的變動點，比如增加瞭對“上下文”、“風險和機遇”、“利益相關方”等概念的強調。但是，在具體如何進行組織架構調整、文件體係重構、人員培訓、以及如何識彆和應對轉版過程中可能齣現的陷阱方麵，則顯得非常模糊。我期待的是能夠得到一套清晰的轉版路綫圖，明確的步驟和注意事項，甚至是一些“避坑指南”。但這本書給我的感覺更像是在“講理論”，而不是“教方法”。對於企業來說，轉版是一個復雜且充滿挑戰的過程，需要切實可行的指導，而這本書在這方麵的不足，讓我感覺它並沒有真正解決用戶在轉版過程中最迫切的需求。