管理体系认证活动相关业务范围分类手册/中国合格评定国家认可委 9787506684972

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出版社: 中国标准出版社
ISBN:9787506684972
商品编码:26424209653

具体描述

基本信息

书名:管理体系认证活动相关业务范围分类手册

定价:80.00元

作者:中国合格评定国家认可委员会编著

出版社:中国标准出版社

出版日期:2016年12月

ISBN:9787506684972

字数:

页码:

版次:1

装帧:平装-胶订

开本:16开

商品标识:

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内容提要


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目录


第一部分概述
第二部分管理体系认证业务范围分类
第三部分管理体系认证业务范围分类内容说明
附录一管理体系认证业务范围分类与《欧共体经济活动统计分类》第2版及
《国际标准行业分类》第4版的对应关系
附录二《国民经济行业分类》与《国际标准行业分类》第4版的对照关系
附录三管理体系认证业务范围分类与《国民经济行业分类》的参考对照关系
参考文献

作者介绍


暂无


体系认证深度解析:标准、流程与实践指南 本书旨在为读者提供一个全面、深入的体系认证知识框架,涵盖从基本概念、国际标准、中国实践到实际应用的全过程。本书不涉及特定机构的业务范围分类,而是聚焦于体系认证活动的核心要素,帮助读者理解不同管理体系认证的本质、价值以及如何有效地进行认证活动。 第一部分:体系认证的基础理论与价值 什么是管理体系认证? 定义与核心目的:管理体系认证并非简单的文件审查,而是对组织内部管理过程进行评估,以证明其符合特定管理标准的要求,并具备持续改进的能力。认证的核心在于建立、实施、保持和持续改进一个管理体系。 认证的必要性与益处: 提升内部管理水平: 规范化管理流程,减少资源浪费,提高 operational efficiency。 增强外部市场竞争力: 获得客户、合作伙伴和监管机构的信任,打开新市场,满足招投标要求。 降低运营风险: 识别和控制潜在风险,提升产品或服务的质量和安全性。 促进持续改进文化: 建立以数据为导向的决策机制,驱动组织不断优化。 符合法规要求: 在某些行业,体系认证是强制性要求。 认证的基本原则:公正性、能力、透明度、独立性、责任感、保密性。 常见的管理体系标准及其核心关注点: 质量管理体系 (QMS): ISO 9001: 核心在于“以客户为中心”、“过程方法”、“风险思维”和“持续改进”。关注点包括但不限于:客户需求识别、产品/服务设计与开发、采购控制、生产/服务提供过程控制、产品/服务放行、不合格品控制、纠正措施、内部审核、管理评审等。 适用范围: 几乎适用于所有行业和组织,无论大小。 环境管理体系 (EMS): ISO 14001: 核心在于“环境方针”、“环境因素识别与评价”、“环境目标设定与管理”、“法规遵从”、“应急准备与响应”。关注点包括:识别组织活动、产品和服务对环境的影响,制定并实施环境管理方案,控制污染,提高资源利用效率,减少环境风险。 适用范围: 适用于希望系统管理其环境影响的各类组织。 职业健康安全管理体系 (OHSMS): ISO 45001: 核心在于“职业健康安全方针”、“风险与机遇识别”、“事故事件调查与预防”、“危害源辨识”、“管理层承诺”、“员工参与”。关注点包括:识别工作场所的危害,评估和控制职业健康安全风险,预防工伤和职业病,创造安全健康的工作环境。 适用范围: 适用于所有希望消除或最小化职业健康安全风险的组织。 信息安全管理体系 (ISMS): ISO 27001: 核心在于“风险评估与风险处理”、“信息资产保护”、“访问控制”、“加密”、“安全审计”。关注点包括:保护信息的机密性、完整性和可用性,应对网络攻击、数据泄露等信息安全威胁。 适用范围: 适用于任何需要保护敏感信息的组织。 其他重要体系标准(简述): 食品安全管理体系 (ISO 22000): 确保食品在消费过程中的安全。 汽车行业质量管理体系 (IATF 16949): 满足汽车行业客户的特定要求。 医疗器械质量管理体系 (ISO 13485): 规范医疗器械的设计、生产和销售。 能源管理体系 (ISO 50001): 提高能源效率,降低能源消耗。 合规性管理体系 (ISO 37301): 帮助组织建立和有效运行合规性管理体系。 第二部分:体系认证的流程与方法 体系认证的准备阶段: 高层管理者的承诺与参与: 认证的成功与否,与管理层对认证的支持程度息息相关。 组建认证项目团队: 明确团队职责,协调各部门工作。 选择合适的管理体系标准: 根据组织业务需求、客户要求、行业特点和战略目标进行选择。 差距分析 (Gap Analysis): 评估现有管理体系与目标标准的差距,识别需要改进的领域。 制定认证计划: 明确时间表、资源分配、关键里程碑。 体系文件编写与修订: 建立或完善质量手册、程序文件、作业指导书、记录表格等。 培训与意识提升: 对全体员工进行管理体系相关知识和要求的培训,提升全员参与度。 体系的建立与实施阶段: 体系文件化: 确保文件内容准确、清晰、可执行,并得到有效管理。 过程识别与映射: 明确组织的关键过程,并了解它们之间的相互关系。 资源配置: 确保具备必要的人力、物力、财力等资源以支持体系运行。 运行控制: 按照文件化的程序执行各项活动,并记录相关信息。 内部审核: 由组织内部经过培训的人员对管理体系的符合性和有效性进行系统评估。 管理评审: 管理层定期对管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评审,并做出决策。 认证审核阶段: 选择认证机构: 考察认证机构的资质、信誉、专业能力和收费标准,选择一家符合要求的第三方认证机构。 第一阶段审核(文件审核): 认证机构审核组织的体系文件,确认体系是否符合标准要求。 第二阶段审核(现场审核): 认证机构的审核员对组织现场的体系运行情况进行实地考察、访谈和记录查阅。 审核发现与不符合项处理: 审核组根据审核结果提出审核发现,包括不符合项、观察项等。组织需要针对不符合项制定纠正措施并实施。 认证决定: 审核组在确认不符合项已关闭后,向认证机构提出认证建议。 获得认证证书: 认证机构颁发认证证书。 认证后的监督与保持: 监督审核: 认证机构在证书有效期内定期进行的审核,以确保组织的管理体系持续有效运行。 再认证审核: 在证书到期前进行的审核,以延续认证资格。 持续改进: 将体系认证视为持续改进的起点,不断优化管理流程,提升组织绩效。 应对外部环境变化: 及时更新管理体系以适应市场、法规和技术等方面的变化。 第三部分:体系认证的实践应用与挑战 如何将管理体系与实际业务相结合: 避免“为认证而认证”的误区,将体系要求融入日常运营。 以解决实际业务问题为导向,而非僵化执行文件。 利用体系工具进行数据分析,支持决策。 体系认证中的常见挑战与应对策略: 员工抵触情绪: 加强沟通,明确认证的益处,鼓励员工参与。 文件繁琐: 优化文件结构,强调实用性和易懂性,避免形式主义。 资源不足: 争取管理层支持,合理规划资源,寻求外部支持。 内部审核效果不佳: 加强内部审核员培训,提高审核的独立性和客观性。 审核压力: 将审核视为改进机会,积极配合,认真对待。 选择合适的认证机构的关键考量: 认可资质: 确保认证机构拥有国家或国际认可机构的资质。 专业领域: 选择在特定管理体系领域有丰富经验的认证机构。 审核员团队: 考察审核员的专业知识、行业经验和沟通能力。 服务质量与效率: 评估认证机构的响应速度、服务态度和审核流程的顺畅度。 声誉与可靠性: 了解认证机构在行业内的口碑和信誉。 体系认证的未来发展趋势: 整合管理体系: 多个管理体系(如QMS、EMS、OHSMS)的整合认证,提高效率。 数字化与智能化: 利用信息技术支持管理体系的建立、运行和监控。 可持续发展目标 (SDGs) 与体系认证: 将可持续发展理念融入管理体系。 供应链管理中的体系认证: 强调整个供应链的合规性和管理水平。 本书力求从理论到实践,从宏观到微观,全面梳理体系认证活动的全貌。通过对各类管理体系标准、认证流程、方法论以及实践中可能遇到的问题进行深入探讨,希望能为读者提供一套系统、实用的参考,帮助组织更好地理解、规划、实施和维护管理体系,从而实现业务的持续发展和竞争力的提升。

用户评价

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最近刚拿到这本《管理体系认证活动相关业务范围分类手册》,这本书的内容让我耳目一新。我之前对管理体系认证的了解,更多地停留在一些模糊的概念层面,比如知道有ISO 9001、ISO 14001之类的,但对于这些认证具体涵盖哪些业务范围,以及它们是如何被分类和区分的,一直没有一个清晰的认识。这本书就像一本“说明书”,把我之前那些零散的概念给系统化了。 最让我感到惊喜的是,它不仅仅是简单地罗列一些认证标准和它们的名称,而是非常详细地解析了这些认证活动所涉及到的具体业务范围。比如,它会分析不同行业、不同类型的企业,在申请管理体系认证时,会有哪些特定的关注点和要求。书中的分类逻辑非常清晰,让我能够理解,为什么有些企业会选择特定的认证,而有些则会选择另一类。它还深入到一些细节,比如在进行某些类型的认证时,需要重点关注哪些管理环节、哪些技术要求,以及哪些法律法规的符合性。 这本书的语言风格非常严谨,但又不失可读性。它在解释一些专业术语时,会尽量用通俗易懂的方式来表达,并且经常会辅以图示和案例,让读者更容易理解。我尤其喜欢它在介绍某个认证活动时,会详细列出其核心要素、适用对象、以及可能涉及到的风险点。这让我觉得,这本书不仅仅是一本理论手册,更是非常实用的操作指南。 我之前在一家咨询公司实习过,当时也接触过一些关于管理体系认证的项目。如果当时有这本书作为参考,我肯定会事半功倍。它能够帮助我快速地理解不同认证的定位,以及它们在企业运营中的作用。对于那些正在考虑进行管理体系认证的企业来说,这本书能够帮助他们更好地明确自己的需求,选择最适合自己的认证项目。 总而言之,这本《管理体系认证活动相关业务范围分类手册》是一本非常专业且实用的工具书。它为我打开了了解管理体系认证的新视角,让我看到了这个领域背后庞大而精细的体系。对于任何对管理体系认证感兴趣,或者需要在这方面开展工作的读者来说,这都是一本值得深入研读的书籍。

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最近偶然间翻阅了这本《管理体系认证活动相关业务范围分类手册》,作为一名对企业运营效率和合规性有长期关注的观察者,这本书以一种系统性的方式,为我梳理了管理体系认证活动的脉络。它并非简单地罗列条目,而是呈现了一个高度结构化的框架,将繁杂的认证领域进行了清晰的界定和划分。 这本书最吸引我的地方在于其对“业务范围”的深入挖掘。它不仅仅是告诉我们有哪些认证标准,更重要的是,它详细阐述了这些标准如何在不同的业务场景下落地,以及认证活动本身如何根据企业的核心业务和风险点进行细化。我特别留意了它关于不同行业认证要求的讨论,比如它如何区分制造业、服务业、信息技术行业等在管理体系上的侧重点,以及不同类型的认证(如质量、环境、安全、信息安全等)如何与企业的具体业务流程相融合。 阅读过程中,我惊讶于其分类的精细度和逻辑性。书中的条目和层级划分,使得原本可能显得庞杂的认证体系,变得清晰可见。这就像一张精密的工具箱图谱,告诉你每种工具(认证活动)的应用场景和功能。对于那些希望建立或优化自身管理体系的企业管理者,这本书提供了一个极佳的起点,帮助他们理解认证的边界和可能性,从而做出更符合自身需求的决策。 我个人从事的是企业风险管理工作,对于企业内部的控制和外部的合规性要求有很高的敏感度。这本书在阐述管理体系认证时,恰恰触及了风险防范和合规性遵从的核心。它让我意识到,管理体系认证并非仅仅是为了获得一张证书,而是企业内部风险管理和持续改进的重要组成部分。通过对认证活动业务范围的精准把握,企业可以更有效地识别潜在风险,并建立相应的控制机制。 总的来说,这本书以其系统性的视角、精细的分类以及对业务实际应用的深度融合,为我提供了一个新的思考维度。它让我对管理体系认证的认识,从“是什么”上升到了“如何做”和“为什么要做”的层面,这对于任何希望提升企业管理水平和合规性的读者,都具有重要的参考价值。

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拿到这本书,我最大的感受就是它的“全面性”和“体系性”。作为一个长期关注行业发展趋势的观察者,我一直觉得管理体系认证是一个非常重要的领域,但它涉及的方面太多,有时候会感到无从下手。这本书就像一座桥梁,把这些零散的知识点有效地连接了起来,形成了一个完整的知识体系。 最让我印象深刻的是,它对“业务范围”的界定做得非常到位。我理解到的“业务范围”不仅仅是指企业在市场上的经营活动,更重要的是指管理体系认证在不同行业、不同领域的具体应用和界限。这本书非常细致地分析了各种管理体系认证活动是如何与企业的具体业务流程、产品和服务相匹配的。我特别注意到它在解释一些新兴行业(如互联网、生物科技)的管理体系认证要求时,显得尤为前沿和贴合实际。 书中的分类方式也让我觉得非常有启发。它不是简单地按照标准编号来划分,而是从更宏观、更具操作性的角度,将复杂的认证活动进行了系统性的归类。这种分类方式,让我能够更清晰地看到不同管理体系认证之间的联系与区别,以及它们在促进企业可持续发展中的各自作用。我甚至觉得,这本书可以作为很多企业内部培训的教材,帮助员工建立起对管理体系认证的整体认知。 对于我来说,这本书提供了一个更广阔的视野。我过去可能更多地关注宏观的经济政策或技术创新,但这本书让我认识到,企业内部的规范化管理和外部的合规性认证,是支撑这些宏观发展的微观基石。它让我明白,一个有效的管理体系认证,不仅仅是为了应对监管,更是企业提升自身竞争力和市场信誉的重要途径。 总而言之,这本书以其严谨的学术态度和高度的实践指导性,让我对管理体系认证活动有了更深刻、更全面的理解。它不仅仅是一本工具书,更是一本能够引发思考、指导行动的深度读物。对于任何希望深入了解管理体系认证领域的读者,这本书都是一个不可多得的选择。

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《管理体系认证活动相关业务范围分类手册》这本书,我最近刚拿到手,读了几天,感觉收获不小。我之前对管理体系认证这个领域并不是特别了解,只知道有些公司会做这个,但具体是怎么操作的,涉及到哪些范围,有哪些细则,一直是比较模糊的状态。这本书就好像一张非常详细的地图,把我之前零散的认知点都串联了起来,并且填补了很多空白。 最让我印象深刻的是它对不同行业、不同类型认证活动的分类。不仅仅是简单地列出几个大类,而是深入到每一个大类下,又有很多细分的子项,并且还解释了每个子项的侧重点和适用范围。比如说,在环境管理体系认证这一块,它不仅仅讲了ISO 14001,还提到了针对特定行业的环境管理要求,比如化工、建筑、电子制造业等等,每一种都有它独特的考量和关注点。这种细致入微的分类,让我能够清晰地了解到,原来管理体系认证并不是“一刀切”的,而是要根据企业的具体业务和所处的行业来定制的。 这本书的语言风格也很专业,但并不晦涩难懂,很多地方都配有图表和案例说明,让抽象的概念变得具象化。我尤其喜欢它在解释一些认证流程时,会用流程图的形式展示,这样我就能一目了然地看到整个过程的每一个步骤,以及每个步骤需要注意的关键点。之前我以为认证就是一个填填表格、走走流程的事情,读了这本书才知道,背后涉及到的管理要求、审核标准、文件体系构建等等,都非常有讲究。 我个人是做企业咨询的,经常需要帮助客户理解和实施各种管理体系。这本书给我提供了非常宝贵的参考资料,让我能够更准确地为客户提供咨询服务,避免一些不必要的弯路。特别是对于一些初次接触管理体系认证的企业,能够通过这本书快速建立起一个清晰的认识框架,知道自己应该关注哪些方面,需要准备哪些材料,这对于节约企业的时间和资源非常有帮助。 总而言之,这是一本非常有价值的参考手册,对于从事管理体系认证相关工作的人员,或者是希望了解这一领域的读者来说,都是一本不可多得的好书。它不仅提供了专业的知识,更重要的是,它教会了我如何去系统地思考和理解管理体系认证这个庞大的体系。

评分

这本书在我手中,仿佛开启了一扇通往管理体系认证世界的大门。我一直对这个领域抱有好奇,但苦于缺乏系统性的入门知识。这本书以其独特的视角和严谨的结构,恰恰满足了我这方面的需求。它不是一本枯燥的教科书,而是充满洞察力的行业解析。 最让我着迷的是,它对于“业务范围”的解读。这里的“业务范围”并非仅仅是传统意义上的企业经营范畴,而是深入到管理体系认证活动本身所能触及的领域、所能解决的问题、以及所能服务的客户群体。书中通过对不同认证活动与企业具体业务场景的映射,展现了管理体系认证的普适性与专业性。我尤其欣赏它对不同行业特点的管理体系需求的分析,例如,它如何区分金融行业对风险管理的侧重,以及高科技行业对知识产权保护的管理需求。 书中的内容逻辑严谨,条理清晰,让我能够循序渐进地理解复杂的认证体系。它对于认证活动的分类,并非是简单的罗列,而是经过深思熟虑的、能够反映行业发展规律的梳理。这种分类方式,使得原本可能令人生畏的认证流程和标准,变得触手可及。我发现,书中的一些案例分析,非常有代表性,能够帮助我快速理解抽象的概念。 作为一名对企业战略和运营效率有浓厚兴趣的研究者,这本书为我提供了一个非常宝贵的参考框架。它让我意识到,管理体系认证不仅仅是企业合规的一部分,更是企业实现战略目标、提升运营效率、增强市场竞争力的重要手段。通过对不同业务范围的认证活动进行深入理解,我能够更好地评估不同认证对企业价值创造的影响。 总而言之,这本书以其独特的视角、精细的分类以及对业务实践的深度融合,为我提供了一个全新的认知维度。它让我看到,管理体系认证活动并非孤立存在,而是与企业的发展战略、运营模式、以及市场需求紧密相连。对于任何希望深入理解和运用管理体系认证的读者,这本书都是一本值得珍藏的案头必备。

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