內容簡介
《微錶情:人際交往中的心理策略》是一本通俗易懂的大眾心理讀物,也是超級暢銷書《讀心術》的全麵升級版。該書運用心理學的技巧和大量的鮮活案例以及一幅幅生動形象的錶情姿勢圖片,全麵介紹瞭人際交往中的心理策略,從而幫助你洞悉他人的想法、感受或意圖,對他人的言行産生強大的說服力和影響力,在他人麵前展現自信和友善,最終成為人際關係的贏傢。《微錶情:人際交往中的心理策略》是當前全麵的讀心術讀本,相比其他同類圖書,語言更加生動,圖片更加形象,案例更加貼切,具有更強的實用性。
目錄
第一章 身體語言的讀心策略
身體語言的力量
眼睛是心靈的窗戶
嘴巴是情感宣泄的通道
鼻子其實是會動的
微笑會暴露人的底細
手是情緒的忠實反映者
腿腳是最誠實的部位
坐姿會泄露內心的秘密
站姿是性格的一麵鏡子
第二章 穿衣打扮的讀心策略
服飾摺射人的思想和品位
T恤是彰顯個性的標語
化妝習慣暴露真性情
手提包反映女人性格
領帶是男人的介紹信
鞋子是穿在腳上的錶情
第三章 行為習慣的讀心策略
從握手方式看對方性格
從打招呼方式看對方心態
從口頭禪破譯性格密碼
從吸煙姿勢看對方的真性情
從喝酒看對方的脾氣和秉性
從開車習慣看車主性格
小動作揭示大秘密
第四章 興趣愛好的讀心策略
從讀書偏好看對方性格
從音樂偏好看對方性格
從運動偏好看對方性格
從色彩偏好看對方性格
信手塗鴉透露內心秘密
筆跡泄露心跡
第五章 識破謊言的讀心策略
聲音變化是撒謊的徵兆
說話方式齣賣撒謊者的內心
錶情細節揭開謊言眾生相
肢體動作泄露內心的秘密
第六章 贏得好感的心理策略
你怎樣對彆人,彆人就會怎樣對你
嚮對方示弱,讓對方錶現得比你優越
牢記他人的名字,讓對方感覺自己很重要
請他人幫個小忙,激發對方的自尊心
多談對方感興趣之事,讓對方産生心理共鳴
常以笑臉迎人,你的微笑價值萬金
第七章 贏得信任的心理策略
傾聽是對他人最好的恭維
模仿對方的行為,嚮對方錶達你的善意
學會換位思考,站在對方的立場看問題
強調相似之處,讓對方把你當自己人
見麵時間長,不如見麵次數多
適當吐露自己的隱私,令對方産生親切感
第八章 贊美他人的心理策略
鼓勵與贊美能使白癡變天纔
贊美要具體,讓對方感覺到你的誠意
先貶後褒,給對方意外的驚喜
背後說人好話,遠比當麵恭維更有效
患難見真情,最好的贊美是雪中送炭
給人一個美名,讓他努力去奮鬥
第九章 說服他人的心理策略
一開始就讓對方不反對
嚮對方施以小恩,讓他産生虧欠心理
讓對方作齣承諾,他就會有言行一緻的壓力
巧藉群體壓力,迫使對方順從
人貴言重,讓權威替你說話
故意製造短缺,讓對方感到機不可失
用對方的觀點說服對方
第十章 駕馭人心的心理策略
要想贏得多一點,開價就要狠一點
先提一個小要求,然後再提較大的要求
欲讓對方點頭,不妨先讓對方搖頭
打一巴掌,再給個甜棗
沉默有時候是最好的武器
在小處讓步,爭取大局上的勝利
巧用疲勞戰術,瓦解對方的意誌力
第十一章 善意批評的心理策略
將批評夾在贊美中
正話反說,引對方自躬反省
直言麯達,間接的批評更能打動人心
打人不打臉,批評要注意場閤
學會控製情緒,不要遷怒於彆人
第十二章 婉言拒絕的心理策略
先發製人,堵住彆人的嘴
避實就虛,隻談無關緊要的事情
顧左右而言他,故意把話題岔開
學會踢皮球,讓對方來接招
順杆兒往上爬,引齣更荒謬的結論
第十三章 化解敵意的心理策略
放下成見,清空你心中的杯子
施恩給那些故意刁難你的人
耐心聽完對方的抱怨
裝傻充愣,解除對方的心理防備
拿自己開涮,自嘲是最好的解難武器
如果你錯瞭,就迅速而真誠地承認
第十四章 避免結怨的心理策略
與人爭辯,你永遠是輸傢
凡事留有餘地,不要把對方逼上絕路
揭人不揭短,維護他人的自尊心
保持適當的距離,尊重對方的隱私
會兜圈子,纔不會碰釘子
參考文獻
精彩書摘
生活中,很多人都在為自己的想法得不到彆人的認可而感到煩惱,卻從來不去考慮對方的興趣所在,以及他們最迫切的需要。從上麵這個案例可以看到,威爾遜總統之所以能夠贏得“老虎總理”剋裏濛梭的支持,完全是因為他告訴對方,成立國際聯盟可以滿足他的某種需要,從而巧妙地將自己的訴求與對方的需要完全融閤在一起。
我們都曾有過這樣的經曆:當我們試圖說服彆人去做某件事情的時候,他們多半會不樂意。然而,如果我們從對方的角度齣發提齣這個問題,同時引導他們對此作齣評價,然後再將自己的觀點融人對方的觀點之中,那麼,對方多半會欣然接受我們的建議。
這個策略之所以會奏效,是因為每個人的觀點和立場都是不同的,而且他們隻對自己,以及與自己相關的人或事情感興趣。所以,如果你從對方的觀點齣發去接近他們,對方會在潛意識裏相信,這一切都是源於自己的創意,而不是沿襲他人的思想。這在某種程度上激發瞭他們的自尊心,讓他們感覺自己很重要,從而更願意接受你的意見和想法。
著名報業大亨威廉·赫斯特早年就曾運用這個策略,成功地說服漫畫傢托馬斯·納斯特為自己重新畫瞭一幅漫畫。當時,舊金山的電車橫行肆虐,造成瞭很多傷殘慘劇。為瞭減少此類事故的發生,赫斯特想通過漫畫的形式來敦促電車公司在電車前加裝保險杠。
然而,納斯特的第一幅畫令他很不滿意,於是,他決定讓這位曾經創作過《驢象之爭》的著名漫畫傢重新畫一幅。可是,這談何容易呢?直接跟對方說,勢必傷及對方的自尊心;不說吧,原來的漫畫又不能用。怎麼辦?思來想去,赫斯特終於想到一個絕妙的辦法。
一天晚上,當他和納斯特共進晚餐時,他極力贊美那幅畫,然後話鋒一轉,說道:“這裏的電車已經造成瞭很多孩子傷殘。我有時候在想,這些電車司機哪裏像是人,他們簡直就是吃人的惡魔。他們開車從來不動腦子,總是橫衝直闖地撞嚮那些當街玩耍的孩子。”
聽到這裏,納斯特忍不住跳瞭起來,他大喊道:“天哪,赫斯特先生,我保證可以畫齣一幅完美的漫畫,請你把原來那張撕掉吧,我會重新畫一幅給你。”
說完他就趕迴賓館裏,興奮地揮舞著畫筆,一直忙到瞭深夜。第二天,他果然給赫斯特送來瞭一幅足以讓電車公司睡不著覺的心血之作。
……
前言/序言
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