简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

王禹 著

图书标签:

• 房地产
• 策划
• 销售
• 房地产销售总监
• 岗位培训
• 房产销售
• 工作指南
• 职业发展
• 管理
• 包邮

店铺： 旷氏文豪图书专营店

出版社： 化学工业出版社

ISBN：9787122293688

商品编码：15306633049

YL9246  9787122293688 9787122292360

房地产策划总监工作指南

《房地产策划总监工作指南》一书详细介绍了策划总监的岗位认知、策划团队的建设、项目前期策划管理、项目广告策划管理、项目推广策划管理、推广费用预算管理等内容。定位于实际操作，完全去理论化，内容简洁实用，同时附有大量的案例和范本。 
《房地产策划总监工作指南》一书既可作为**培训机构、院校房地产**等的培训教材，也可以作为房地产企业从业人员工作的“作业指导书”，直接应用于实际工作中。
1章岗位认知/1 
所谓岗位认知，是指对一个工作岗位的理解和认识。对于策划总监来说，只有全面、深刻地认识并理解其岗位职责、工作技能要求、个人能力要求，才能在平时的工作中认真履行其职责，当好销售团队的领头羊。/2 
1节策划总监的岗位职责/2 
一、就业前景分析/3 
二、岗位职能认知/3 
三、工作职责了解/5 
相关链接：××房地产营销策划有限公司招聘启事/5 
相关链接：××房地产开发有限公司招聘启事/6 
第二节策划总监的**知识/7 
一、房地产与土地的相关知识/7 
二、住宅知识/9 
相关链接：常见的房地产建筑类面积术语/14 
三、商品房销售知识/15 
相关链接：《商品房销售许可证》的办理/19 
四、价格与付款方式知识/20 
第三节策划总监的个人素养/20 
一、知识素养/21 
二、能力素养/21 
三、心理素养/22 
四、职业素养/22 
相关链接：房地产营销策划经理人的八字诀/22 
第二章团队建设管理/25 
作为整个策划团队的管理者——策划总监，除了以身作则，切实做好本职工作外，还要会组建自己的团队，选用合适的人做合适的事；会管理自己的团队，用各种规章制度来规范团队成员；会合理利用早会，提高团队的凝聚力。/26 
1节策划部的组建/26 
一、部门职能/27 
二、组织架构/27 
三、选拔成员/28 
相关链接：**房地产策划人应具备的素质/28 
四、定岗定编/30 
第二节制度化管理/34 
一、制度化管理的目标/34 
二、制度化管理的手段/35 
三、制度化管理的方法/35 
【实战范本】营销策划部行为规范/37 
【实战范本】营销策划工作纪律规范/38 
【实战范本】营销策划部考勤制度/38 
【实战范本】营销策划部市场调研管理制度/39 
【实战范本】营销策划部营销策划管理制度/42 
【实战范本】营销策划部广告及制作管理制度/43 
【实战范本】营销策划部档案管理制度/47 
第三节早会管理/48 
一、早会的目的/49 
二、早会的重要性/50 
三、早会成功的秘诀/50 
四、早会的内容/51 
【实战范本】××房地产公司营销策划部早会制度/53 
第三章项目前期策划管理/55 
实践证明，在十分复杂、精细分工、激烈竞争的经营环境中，只有通过认真细致有效的策划，切实地把握市场真正的需求和消费观念，并加以正确的诱导和培育，才能和市场接轨，才能做出正确的决策，这才是策划的意义所在。/56 
1节市场调研/56 
一、市场宏观环境分析/57 
二、城市房地产市场调查/59 
【实战范本】三级市场交易情况分析表/63 
三、购房者行为调查分析/64 
【实战范本】购房者购买动机分析表/66 
【实战范本】2017年××购房者需求调查问卷/66 
四、竞争对手调研分析/68 
【实战范本】××项目竞争对手楼盘分析报告/70 
五、地块基本状况调研分析/75 
【实战范本】××项目地块分析评估/77 
第二节开发项目选择/78 
一、开发城市选择/78 
二、开发地段选择/79 
三、开发管理模式选择/80 
四、开发项目产品模式选择/82 
五、开发项目融资方案选择/83 
第三节项目可行性研究/84 
一、可行性研究事项/84 
二、可行性研究报告的内容/85 
【实战范本】××楼盘项目可行性研究报告/90 
第四章项目广告策划管理/95 
随着商品经济的发展、广告策划竞争的激烈化、国家广告市场规范化和经济**化，没有经过有效的策划，广告已很难抓取观众的眼球。企业要在激烈的市场竞争中占有一席之地，必须用好广告策划这一现代市场竞争手段。/96 
1节售楼处设计/96 
一、售楼处的选址原则/97 
二、售楼处的功能设计/97 
三、售楼处的布置要求/99 
四、售楼处装修的细节/99 
五、售楼处与样板房的位置关系/101 
六、样板房设置要点/102 
七、样板房包装要点/103 
【实战范本】××楼盘样板房装修方案/103 
第二节楼书设计/107 
一、楼书的内容/107 
二、楼书的类型/108 
三、楼书的设计/109 
四、楼书的文案/109 
相关链接：楼书文案创作技巧/111 
五、多页楼书设计要点/112 
六、楼书内页排版要点/114 
七、说明性文字排版要点/114 
【实战范本】金地华府楼书/115 
第三节DM广告设计/116 
一、DM的种类/116 
二、DM的特点/116 
三、DM设计方法/117 
四、DM设计的要点/119 
五、DM折页制作要点/121 
六、DM工艺要点/121 
七、DM使用技巧/123 
【实战范本】房地产DM设计欣赏/124 
第四节户外广告设计/125 
一、户外广告的类型/125 
二、户外广告的设计原则/126 
三、版面设计的构成原则/126 
四、户外广告字体设计要点/127 
五、户外广告创意字体设计要点/127 
六、户外广告插图的表现形式/128 
七、户外广告人物形象设计原则/128 
八、户外广告色彩运用要点/129 
九、广告摄影的运用特点/129 
【实战范本】房地产户外广告/130 
第五章项目推广策划管理/132 
在国家调控政策下，中国房地产行业已经由卖方市场转变成买方市场，尤其是限购、限贷政策出台后，房地产市场遭遇****的挑战，竞争日趋激烈。在这种市场环境下，房地产推广策划对房地产项目开发经营就起到了相当重要的作用，关系到房地产开发经营的成败。/133 
1节开盘活动策划/133 
一、开盘前的准备/134 
二、开盘的时机选择/137 
相关链接：选择开盘时机的要点/138 
三、开盘前的媒体宣传/138 
四、开盘区域功能设置/139 
五、开盘策划方案的定位/141 
【实战范本】××商贸城售楼中心开盘方案/141 
第二节品牌签约活动策划/143 
一、签约前筹备工作/143 
二、签约现场的布置/145 
三、签约人员的准备/147 
四、签约活动策划书的内容/147 
五、签约仪式的正式程序/149 
【实战范本】××品牌签约会活动执行案/150 
第三节巡展活动策划/153 
一、巡展基本特点/153 
二、巡展人员安排/153 
三、巡展物料准备/155 
四、巡展活动区域划分/155 
五、制订巡展计划/157 
六、选择巡展场地/159 
七、巡展实施策略/160 ..............

房地产销售总监工作指南

《房地产销售总监工作指南》一书详细介绍了销售总监的岗位认知、日常管理、销售管理、案场管理、团队管理、客户管理管理等内容。定位于实际操作，完全去理论化，内容简洁实用，同时附有大量的案例和范本。 
《房地产销售总监工作指南》一书既可作为**培训机构、院校房地产**等的培训教材，也可以作为房地产企业从业人员工作的“作业指导书”，直接应用于实际工作中。
1章岗位认知/1 
所谓岗位认知，是指对一个工作岗位的理解和认识。对于销售总监来说，只有全面、深刻地认识并理解自己的岗位职责、工作技能要求、个人能力要求，才能在平时的工作中履行好自己的职责，当好销售团队的领头羊。/2 
1节销售总监的岗位职责/2 
一、就业前景分析/3 
二、扮演角色认知/3 
三、工作职责了解/5 
相关链接：××房地产公司销售总监招聘启事（一）/5 
相关链接：××房地产公司销售总监招聘启事（二）/6 
第二节销售总监的**知识/7 
一、房地产与土地的相关知识/7 
二、住宅知识/10 
相关链接：常见的房地产建筑类面积术语/14 
三、商品房销售知识/16 
相关链接：《商品房销售许可证》的办理/20 
四、价格与付款方式知识/21 
第三节销售总监的个人素养/21 
一、知识素养/22 
二、能力素养/22 
三、心理素养/22 
四、职业道德素养/22 
相关链接：销售总监的基本素质及技能/24 
第二章日常管理/27 
作为整个销售团队的管理者——销售总监，除了以身作则，切实做好本职工作外，还需组建自己的团队，选用合适的人做合适的事；会管理自己的团队，用各种规章制度来规范团队成员；会做好企业的小管家，控制各种成本和费用。/28 
1节销售部的组建/28 
一、找准团队组建理念/29 
二、设计组织架构/30 
三、严谨细致选拔成员/30 
相关链接：置业顾问的选拔要点/31 
四、明确各岗位工作职责/31 
第二节制度管理/34 
一、行为规范管理/34 
【实战范本】××房地产公司销售人员行为规范/35 
二、考勤管理/41 
【实战范本】××房地产公司销售人员考勤制度/42 
三、人力资源管理/44 
【实战范本】××房地产公司销售部人力资源管理制度/44 
四、会议管理/46 
【实战范本】××房地产公司销售部项目例会制度/46 
五、工服管理制度/48 
【实战范本】××房地产公司销售部工服管理制度/48 
六、卫生管理制度/49 
【实战范本】××房地产公司销售部卫生管理制度/49 
七、样板房管理/50 
【实战范本】××房地产公司销售部样板房管理制度/50 
第三节财务管理/52 
一、销售成本控制/53 
二、销售费用管理/55 
【实战范本】××房地产公司营销费用的管理制度/56 
三、资金回款/60 
相关链接：创设回款实现的良好条件/61 
第三章销售阶段管理/63 
任何一个楼盘项目，都分为预热期、开盘期、强销期、持续期以及尾盘期五个阶段。作为销售总监，在楼盘销售的每个阶段中，都要做好宣传推广、销售策划、方案调整等工作，力争提高楼盘的销量，完成企业的销售目标。/64 
1节预热期管理/64 
一、项目预热的作用/65 
二、项目预热的目的/65 
三、预热期的推广策略/65 
【实战范本】××房地产项目预热期营销推广策略/66 
第二节开盘期管理/69 
一、项目成功开盘的条件/69 
二、成功开盘的作用/69 
三、项目开盘的关键点/69 
相关链接：多种开盘销售方式比较表/72 
四、开盘把控要点/74 
第三节强销期管理/75 
一、强销期的工作重点/75 
二、强销期的策划要点/76 
三、强销期的销售策略/77 
相关链接：价格调整的方法/77 
四、强销期的促销策略/79 
【实战范本】××房地产项目强销期推广计划/80 
五、强销期的注意事项/81 
第四节持续期管理/82 
一、持续期的推广策略/82 
【实战范本】××房地产公司精装修房源强销持续期推广计划/83 
二、持续期的促销策略/84 
三、持续期的销售策略/84 
相关链接：项目持续销售期的价格调整/86 
第五节尾盘期管理/86 
一、尾盘期管理的意义/86 
二、避免尾盘“难卖”的方法/86 
三、尾盘期的宣传策略/87 
四、尾盘期的促销手段/87 
五、尾盘期的销售策略/88 
【实战范本】××房地产公司尾盘促销方案/90 
第四章案场管理/93 
售楼现场既是地产企业销售人员能力的显示场，也是企业与客户“短兵相接”的角逐台。案场人员的一举一动、一言一行，既事关公司形象，又直接关乎成交能否达成。/94 
1节案场形象管理/94 
一、案场标准配置要求/95 
二、案场环境要求/96 
三、案场人员形象要求/97 
【实战范本】××房地产公司销售案场工作礼仪规范/98 
第二节案场销售流程/100 
一、客户接待流程/100 
二、议价流程/104 
三、定房流程/104 
四、签约流程/105 
第三节案场销售控制/107 
一、销控的作用/107 
二、销控的策略/107 
三、销控实施的条件/109 
四、销控实施的方法/110 ...........

房地产营销实战宝典：从策划到成交，全程掌控 本书系一套精心打磨的房地产营销实战指南，旨在为房地产开发企业、营销策划公司以及一线销售人员提供一套系统、全面、可操作的解决方案。本书由经验丰富的房地产行业资深人士倾力编撰，深度剖析当前房地产市场的机遇与挑战，结合海量成功案例与前沿理论，全方位涵盖房地产项目的策划、营销推广、销售管理以及客户服务等核心环节，助力从业者提升专业技能，实现业绩倍增。 第一篇：房地产营销策划的基石 本篇将从战略高度出发，深入阐述房地产营销策划的核心理念与方法论。我们将带领读者穿越纷繁的市场迷雾，洞悉目标客群的深层需求，挖掘项目独特的价值主张。 市场洞察与定位： 宏观经济与政策分析： 深入解读国家宏观经济政策、房地产调控政策、金融信贷政策等对房地产市场的影响，掌握政策的风向标，预判市场走向。 区域经济与城市发展： 剖析目标区域的经济发展水平、产业结构、人口流入与流出趋势、城市规划与配套设施发展等，为项目选址与定位提供依据。 竞争对手分析： 详细研究同区域、同类型项目的优劣势，包括产品定位、价格策略、营销手段、销售渠道等，找出项目差异化竞争的突破口。 目标客群画像： 基于人口统计学、社会学、心理学等理论，细致描绘目标客户的年龄、收入、职业、教育程度、生活方式、消费习惯、家庭结构、价值观念等，构建精准的客户画像。 项目定位的科学性： 如何根据市场调研结果，科学地确立项目的核心价值、目标客户、产品形态、价格区间、品牌形象等，形成独具竞争力的项目定位。我们将提供多种定位模型与工具，帮助读者做出明智决策。 产品策略与创新： 户型设计与空间利用： 深入分析不同客群对户型的需求，探讨如何通过优化户型布局、空间尺度、动静分区、干湿分离等，最大化空间的使用效率与舒适度。 景观与园林设计： 探讨如何将自然景观与人文景观有机融合，打造符合现代人审美需求的宜居环境，提升项目的附加值与吸引力。 精装修与智能化： 剖析当前精装修的市场趋势与消费者偏好，探讨高品质精装修的要素，以及如何引入智能化家居系统，提升居住体验与项目科技感。 配套设施的合理规划： 强调社区配套设施（如商业、教育、医疗、休闲娱乐等）的重要性，以及如何根据项目定位与客群需求，进行前瞻性规划与建设。 绿色建筑与可持续发展： 探讨绿色建筑理念在房地产开发中的应用，如节能、节水、环保材料的使用，以及可持续发展的生态社区建设。 品牌塑造与价值传播： 品牌故事的构建： 如何提炼项目的核心精神与文化内涵，构建引人入胜的品牌故事，与消费者建立情感连接。 VI系统与视觉识别： 探讨高识别度的品牌视觉系统（Logo、色彩、字体等）的设计原则，以及在各类营销物料中的应用。 品牌传播的渠道选择： 针对不同阶段与不同客群，选择最有效的品牌传播渠道，如线上媒体、线下活动、口碑传播等。 企业社会责任与品牌形象： 强调企业社会责任在品牌建设中的重要作用，以及如何通过公益活动等方式，提升品牌的美誉度。 第二篇：房地产营销推广的利器 本篇将聚焦于房地产项目的市场推广与宣传，传授多元化的营销推广策略与工具，帮助读者将项目价值精准地传递给目标客户。 整合营销传播（IMC）策略： 线上推广： 数字营销全解析： 深入讲解搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销（微信、微博、抖音、小红书等）、内容营销、短视频营销、直播带货等在房地产行业的应用。 房产垂直平台运用： 如何有效利用58同城、安居客、链家等房产垂直平台的推广功能，获取高意向客户。 自媒体运营： 打造项目官方微信公众号、视频号等，发布高质量内容，吸引粉丝，建立社群，进行用户培育。 社群营销与私域流量： 如何通过微信群、企业微信等建立私域流量池，进行精细化运营与转化。 线下推广： 案场体验与活动策划： 设计富有吸引力的售楼处体验，策划各类主题活动（如新品发布会、业主答谢会、节庆活动、亲子活动等），吸引客流，提升到访量。 广告投放策略： 传统媒体（电视、报纸、杂志、户外广告）与新媒体广告的投放策略，如何根据预算与目标，选择最优的广告组合。 渠道合作与异业联盟： 与银行、装修公司、家居建材商、汽车品牌等进行异业联盟，共享客户资源，扩大宣传范围。 公关活动与媒体关系： 建立良好的媒体关系，通过新闻发布会、媒体探访等方式，提升项目知名度与美誉度。 营销物料的创意与制作： 宣传册与画册设计： 如何设计信息清晰、视觉精美、打动人心的宣传册与画册，突出项目亮点。 沙盘模型与样板间的打造： 强调沙盘模型的精准性与艺术性，以及样板间的沉浸式体验设计，让客户身临其境。 宣传片与VR/AR技术的运用： 制作高质量的宣传片，利用VR/AR技术打造虚拟看房体验，提升客户的直观感受。 传播文案的撰写： 掌握提炼卖点、触动心弦、激发购买欲望的文案撰写技巧。 营销节点的把握与执行： 蓄客期策略： 如何在项目正式亮相前，通过各种渠道进行预热，收集潜在客户信息，建立客户数据库。 开盘期策略： 如何通过精密的营销策划与执行，制造抢购热潮，实现销售的“开门红”。 持续销售期策略： 如何在项目销售过程中，持续吸引客户，保持销售热度，应对市场波动。 尾盘销售策略： 针对项目尾盘，如何采取差异化营销策略，清盘去化。 第三篇：房地产销售管理的精髓 本篇将聚焦于房地产销售的实操层面，为销售团队提供系统化的管理方法与技巧，助力销售人员提升专业素养，实现高效成交。 销售团队的组建与培训： 人才的招聘与筛选： 明确销售人才的标准，掌握有效的招聘渠道与面试技巧。 岗前培训与技能提升： 建立完善的培训体系，涵盖产品知识、销售技巧、心理学、法律法规等，打造高素质销售团队。 绩效考核与激励机制： 设计科学合理的绩效考核指标与激励方案，激发销售人员的积极性与创造力。 团队文化建设： 营造积极向上、团结协作的团队氛围，提升团队凝聚力。 销售流程的标准化与优化： 客户接待与需求挖掘： 如何专业、热情地接待客户，通过有效提问，精准把握客户的购房需求、预算、偏好等。 产品讲解与价值呈现： 如何系统、生动地介绍项目，突出项目优势，回应客户疑虑，将项目价值深入人心。 异议处理与异议管理： 掌握处理客户异议的原则与技巧，将异议转化为成交机会。 谈判与议价技巧： 学习有效的谈判策略与技巧，在维护公司利益的同时，促成客户签约。 促成签约与合同签订： 如何在恰当的时机促成客户下定决心，并顺利完成合同签订流程。 客户管理与关系维护： CRM系统的运用： 掌握客户关系管理系统的使用，实现客户信息的分类、跟进与分析。 客户分类与分层管理： 根据客户的购买意向与阶段，进行精细化管理，实施个性化跟进。 异议处理与售后服务： 建立完善的售后服务体系，及时处理客户的投诉与建议，提升客户满意度。 老客户维护与转介绍： 通过定期的关怀与活动，维系老客户关系，鼓励客户进行口碑传播与转介绍。 销售数据分析与业绩提升： 销售报表解读： 掌握对销售日报、周报、月报等进行分析，洞察销售动态。 关键销售指标（KPI）的设定与追踪： 如到访量、认购量、签约量、成交率、客单价等，并进行持续追踪与分析。 销售诊断与问题解决： 定期对销售过程中存在的问题进行诊断，并制定相应的改进措施。 标杆学习与经验分享： 鼓励团队内部进行经验分享与标杆学习，共同提升销售业绩。 本书特色： 内容全面，覆盖广阔： 从宏观的市场分析到微观的销售技巧，从策划到执行，本书力求涵盖房地产营销销售的每一个关键环节。 理论与实践相结合： 理论知识阐述深入浅出，并辅以大量的实战案例分析，使读者能够学以致用。 方法论与工具箱并重： 提供系统性的方法论，同时提供可落地的操作工具与模板，帮助读者解决实际问题。 语言通俗易懂，图文并茂： 避免枯燥的学术术语，采用通俗易懂的语言，并辅以图表、流程图等，使阅读体验更加轻松愉快。 与时俱进，紧跟市场前沿： 及时反映当前房地产市场的新趋势、新模式、新玩法，确保内容的实用性和前瞻性。 本书适用对象： 房地产开发企业高管、营销策划部门从业人员 房地产销售经理、销售主管、一线销售精英 房地产营销策划公司专业人士 有志于投身房地产营销销售行业的各类人群 通过系统研读本书，读者将能够构建起一套完整的房地产营销销售知识体系，掌握核心技能，提升实战能力，在日益激烈的市场竞争中脱颖而出，成为一名优秀的房地产营销策划与销售专家。

评分☆☆☆☆☆

作为一名刚晋升为房地产销售总监不久的菜鸟，我一直在寻找能够帮助我快速提升管理能力的资料。这本书的内容，可以说是我这段时间最大的收获了。它不仅讲解了如何进行团队组建和管理，还特别强调了如何激发团队成员的潜力，建立积极向上的团队文化。书中提供的许多管理工具和方法，比如目标设定的SMART原则，还有绩效考核的多种方式，都让我眼前一亮。我尝试着将书中的一些方法运用到我的团队管理中，比如定期召开团队会议，进行一对一的辅导，效果比我之前摸索的要好很多。团队的士气明显提升，销售业绩也有了稳步的增长。更重要的是，这本书让我意识到，作为一名总监，不仅仅是要关注销售数字，更要关注团队的成长和发展。它提供了一种全新的视角，让我从一个“销售员”的思维模式，转变到一个“管理者”的思维模式。书中还分享了一些处理团队冲突、激励团队成员的实用方法，这对于我这个新手来说，简直是雪中送炭。它教会我如何成为一个有策略、有远见、有温度的领导者。

评分☆☆☆☆☆

最近换了一份房地产销售总监的工作，手里边正好有这本书。我必须说，这本书简直是为我量身定做的。它里面的内容，涵盖了从宏观市场分析到微观销售技巧的方方面面。特别是关于“如何建立强大的销售团队”的那一部分，给了我太多的启发。我一直觉得，一个优秀的销售团队，不仅仅是销售能力强，更重要的是要有共同的愿景和目标，以及良好的团队协作精神。这本书就提供了很多关于如何塑造这种团队文化的具体方法，比如如何进行有效的沟通，如何激励士气，如何化解矛盾等等。我尝试着将书中的一些方法应用到我的团队管理中，发现效果非常好。团队的凝聚力明显增强了，大家的工作热情也比以前高涨了很多。这本书还讲到了很多关于房地产销售的策略和技巧，比如如何进行市场定位，如何开发新的客户渠道，如何处理客户的异议等等，都非常实用。

评分☆☆☆☆☆

我是一名房地产策划总监，一直在寻找能够为我的策划工作注入新活力的书籍。这本书的策划部分，给了我很多启发。它不仅仅是罗列了一些策划的套路，而是深入探讨了如何根据不同的市场情况和项目特点，量身定制差异化的营销策略。书中对市场分析、客户画像的刻画非常到位，让我能够更精准地定位目标客户群体，并针对性地制定营销计划。我特别欣赏它关于“创意营销”的章节，里面有很多耳目一新的案例，比如一些结合了科技、艺术、文化等元素的营销活动，都让我大开眼界。这些案例不仅具有观赏性，更重要的是，它们都切实地带来了销售上的成功。这本书让我意识到，房地产策划不再是简单的文案和推广，而是一种艺术，一种能够触动人心、引发共鸣的综合性运作。它鼓励我去打破常规，去尝试更具创新性的策划手法，也让我对未来的策划工作充满了信心。

评分☆☆☆☆☆

这本书的出现，简直是为我这样还在房地产销售一线摸爬滚打的从业者量身定做的。拿到手的时候，我其实并没有抱太大的期望，毕竟市面上这类书籍太多了，但翻开第一页，我就被它务实的风格吸引住了。它没有那些虚头巴脑的理论，上来就直接切入实际操作。比如，关于如何制定一个吸引人的营销方案，书中就列举了非常多具体案例，从前期市场调研到后期活动执行，每一个环节都抠得很细，甚至连如何跟进潜在客户、如何处理客户异议都给出了详细的步骤和话术参考。我尤其喜欢它关于“销售心理学”的那部分，深入浅出地剖析了不同类型购房者的心理特征，并且提供了针对性的沟通技巧。读完之后，我感觉自己像是上了一堂高级的心理辅导课，以前觉得很难把握的客户，现在似乎有了更清晰的思路去应对。而且，这本书的内容非常接地气，很多技巧都是我之前在实际工作中遇到过却不知道如何解决的问题，它都给出了可行的解决方案。它还包含了不同阶段的房地产项目策划思路，从拿地前的市场分析到项目定位，再到营销推广的各个环节，都有详细的讲解和案例分析。这让我对房地产开发的全过程有了更清晰的认识，不再仅仅局限于销售层面。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我购买这本书的时候，是抱着试试看的心态。毕竟，房地产行业瞬息万变，很多理论可能很快就会过时。但这本书的内容，却让我眼前一亮。它不仅仅是对现有房地产销售和策划理论的梳理，更重要的是，它融入了大量最新的市场动态和前沿的营销理念。我尤其喜欢它关于“数字化营销”的那部分，详细介绍了如何利用社交媒体、大数据等工具，进行精准营销和效果评估。这对于我们这些身处信息爆炸时代的销售人员来说，简直是太有价值了。书中还分享了一些成功的案例，这些案例都非常有代表性，能够让我们清晰地看到不同营销策略在实际应用中的效果。它鼓励我们拥抱变化，不断学习，去探索新的营销模式。这本书就像一位经验丰富的引路人，为我在房地产销售和策划的道路上指明了方向，也让我看到了更多的可能性。