特劳特经典丛书： 广告的没落 公关的崛起：彻底颠覆营销传统的公关圣经 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 艾·里斯，[美] 劳拉·里斯 著

图书标签:

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• 趋势
• 商业
• 管理
• 特劳特

店铺： 聚五缘图书音像旗舰店

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111437062

商品编码：12991046350

包装：平装

开本：16

编辑推荐

　　

　　华章大师经典之定位系列
　　当今的市场营销只有通过公关才能使自己的品牌在消费者心中占有一席之地
　　国际部分
　　● IBM成功转型，重铸辉煌
　　● 西南航空后来居上，市值超美国航空业三强总和
　　惠普、宝洁、通用电气、苹果、汉堡王、美林、默克、雀巢、施乐、百事、宜家等《财富》500强企业，“棒！约翰”、莲花公司、泽西联合银行、Repsol石油、ECO饮用水、七喜……
　　国内部分
　　● 长城汽车品类聚焦打造“中国SUV者”，盈利能力居国内车企之冠
　　● 真功夫成为直营店数量*多的“中式快餐品牌”
　　红云红河集团、鲁花花生油、AB集团、美的电器、创维电器、西贝餐饮、老乡鸡快餐连锁、爱玛电动车、杰克缝纫机、惠泉啤酒、燕京啤酒……

内容简介

　　《广告的没落·公关的崛起：彻底颠覆营销传统的公关圣经》提供了一个全新的视角，给那些迷信广告的人泼了一盆凉水，同时也打破了市场营销中*大的神话之一：创建一个新品牌需要昂贵的广告费用。作者认为，当今的市场营销首先是要进行公关，只有通过公关才能使自己的品牌在消费者心中占有一席之地；市场营销始于公关，而广告就像陈列的艺术品一样，已经失去了价值，变成了公关的延续。当然，广告也并非无用，但是其作用不再是创建新品牌。广告的作用是在公关成功地塑造品牌之后来维护品牌。

作者简介

　　艾·里斯，定位理论创始人、里斯伙伴（全球）营销公司主席，作为第1作者，与杰克·特劳特合著《定位》、《商战》、《营销革命》、《22条商规》、《人生定位》等享誉世界的营销经典，贡献了这些著作中的核心思想并撰写了主要内容。20世纪90年代以来，艾·里斯与女儿劳拉·里斯先后出版了《聚焦》、《品牌的起源》、《董事会里的战争》等著作，把定位理论带上新的。

　　劳拉·里斯，里斯伙伴（全球）营销公司总裁，定位之父艾·里斯的女儿及合伙人，定位理论的卓越继承者，美国公认的新一代营销战略大师，美国福克斯新闻频道、CNBC、美国广播公司和CNN等频道和栏目的特约战略顾问，并为全球《财富》500强企业提供品牌战略咨询服务。

目录

定位理论
地球绕着太阳转吗
第1章　广告的没落 
The Fall of Advertising
任何广告项目*大的问题就是可信度。一条广告对于普通人来说并不具有多少可信度。消费者认知中的广告和广告的实质是一样的——广告是一条和实际有偏差的信息，它由一个从消费者的消费中获利的公司买单。

第2章　公关的崛起 
The Rise of PR
没有令人兴奋的产品可以谈论吗？找一个。今天的公关战略家要做的工作，就是发现一个能制造公关的概念。但也不是任意形式的公关，而是能建立品牌的公关。

第3章　广告的新角色 
A New Role for Advertising
广告的角色不是建立品牌，那是公关的角色和职能。广告的职能是维护品牌；广告的角色是公关通过其他方式建立品牌的延续，但是不能仅仅因为方法变了就意味着公关规划的策略也应该变。广告应该继续强化公关的概念和理念。

第4章　公关和广告的区别 
The Differences Between Advertising and PR
广告是风，它越想努力强行进入消费者心智，就越不可能达成目标。潜在顾客偶尔放松防守，风就会获胜，但是这种情况不会经常发生。公关是太阳，你不能强迫媒体播出你的信息，你能做的只有微笑，并确保你的公关资料尽可能对媒体有帮助。

精彩书摘

　　公关的延续　　无论在时间上还是主题上，都应当是公关第1、广告第二。广告实际上是公关的一种延续，并且只有在公关项目实施完成以后才能开始。更重要的是，广告推广的主题应该围绕并重复公关已经在目标客户心智中建立的认知。　　广告何时启动也要慎重对待。只有在你成为一个强大的品牌并且有足够资金支持的情况下，广告活动才可以开始。　　广告人有时把公关部门看做一个二等机构，他们认为只有在发生危机时或者*新的广告活动推出时公关才有作用。这就是目前整个行业的现状。　　但实际上，对于今天的企业来说，公关是如此重要，以至于无法退居广告之后。在很多方面，两者的角色已经翻转了。公关应该是司机，并指导着营销大巴的走向。这正是本书的主题：广告的没落和公关的崛起。　　广告已死，公关长存　　但是到处都是广告，广告怎么会死？放眼望去，遍地广告。这就像绘画，尽管比从前任何时候都要流行，但它还是死了。　　对绘画来说，它的“死亡”不是绘画技法的死亡，而是绘画表达现实这一功能的死亡。　　路易·雅克·曼德·达盖尔（Louis—Jacques—Mande—Daguerre）发明银版照相术之后的时代可以被叫做“绘画的没落和照相的崛起”。同样，广告作为工具已经失去了建立品牌的功能，和今天的绘画一样，广告将作为艺术继续存在。　　这并不代表广告不再具备价值。艺术的价值存在于欣赏者的眼睛里。它只是意味着当一个工具成为艺术之后，就失去了工具本身的功能，因此也失去了被客观评价的可能。一根蜡烛的价值　　如何衡量一根蜡烛的价值？你不能从发光角度来看，因为蜡烛已经失去了作为房间照明工具的功能。爱迪生发明了白炽灯泡之后的时代应该叫做“蜡烛的没落和灯泡的崛起”。　　但是，每天晚上，整个美国有几百万根蜡烛被点燃。如果餐桌上缺少一根蜡烛，这顿晚餐就不是一次完整的、浪漫的晚餐。这样的蜡烛每根可以卖到20美元或30美元，比一个灯泡贵得多。和灯泡不同，这根蜡烛的价值和它能否照明无关。如同壁炉和帆船，蜡烛此时已经失去了它的功能，变成了艺术。　　各种形式的艺术都有它狂热的捍卫者，他们会为每件艺术作品的价值大小争来争去，因为缺乏一个客观的标准来衡量它的价值。一则广告的价值　　广告同样如此。广告的捍卫者会以提升品牌资产、创建品牌价值、同顾客建立情感纽带或激发激励销售队伍等为理由来热情地保卫他们的作品。　　在某种程度上，所有这些理由都是对的。但是由于广告是艺术，它无法被客观衡量。　　……

一本颠覆性的营销圣经，深刻洞察时代变迁，重塑品牌与传播的未来 在信息爆炸、消费者注意力极度碎片化的今天，传统的广告模式正面临前所未有的挑战，其失效的信号日益明显。与此同时，公关的力量正在以一种前所未有的方式崛起，它不再是广告的补充，而是引领品牌与公众深度连接、建立信任、塑造声誉的核心驱动力。这本划时代的巨著，正是献给所有渴望在营销变革浪潮中抓住机遇、引领潮流的营销人、品牌经理、企业领袖以及任何对传播领域感兴趣的探索者。它不仅仅是一本书，更是一场思维的革命，一次对营销本质的深刻解构与重塑。 本书的核心观点鲜明而有力：广告的黄金时代已然落幕，而公关的黎明正在到来。作者以其敏锐的洞察力和丰富的实战经验，层层剖析了广告失效的深层原因。我们曾经依赖的“广而告之”的模式，在嘈杂的媒体环境中，如同在喧嚣的集市中大声呼喊，消费者早已对铺天盖地的广告产生了免疫，甚至产生反感。广告的同质化、虚假宣传的泛滥、消费者主权的崛起，都让传统的广告投放效果大打折扣。消费者不再是被动的信息接收者，而是主动的信息筛选者和价值判断者。他们更倾向于信任来自第三方、来自真实体验、来自情感共鸣的信息，而这恰恰是公关所擅长的领域。 与此同时，本书也淋漓尽致地展现了公关的崛起之处。公关不再是简单的危机公关的“灭火队”，也不是企业形象的点缀。它已经演变成一种战略性的、全方位的品牌沟通艺术，涵盖了媒体关系、意见领袖（KOL）合作、社会责任（CSR）传播、内容营销、体验式营销、社群互动以及数字口碑管理等多个维度。作者通过大量的案例分析和理论阐述，揭示了公关如何通过建立真实、有价值的沟通，在消费者心中种下信任的种子，进而转化为品牌忠诚度和持续的口碑传播。 广告的没落：理性剖析，触目惊心 本书首先对广告的“没落”进行了深刻的剖析，其论证过程严谨而富有说服力。作者认为，广告的衰退并非偶然，而是信息传播环境、消费者行为模式以及技术发展等多重因素共同作用的结果。 信息过载与注意力稀缺： 在数字时代，消费者每天暴露在海量的信息流中，从社交媒体到新闻资讯，再到各种APP推送，他们的注意力资源变得前所未有的稀缺。传统的广告，特别是那些千篇一律、缺乏创意的内容，很容易被淹没，难以吸引消费者的目光。 消费者主权的崛起： 互联网打破了信息壁垒，消费者拥有了前所未有的信息获取和分享能力。他们可以通过搜索引擎、社交媒体、评论区等渠道，轻松找到关于产品和服务的真实评价。消费者越来越相信来自朋友、家人、KOL的推荐，而非硬邦邦的广告词。 信任度的崩塌： 过去，消费者对广告的信任度相对较高。但随着虚假宣传、过度承诺的广告屡禁不止，消费者的警惕性大大提高。一旦发现广告与实际不符，消费者不仅会失去信任，还可能通过社交媒体将负面信息扩散，对品牌造成巨大伤害。 广告成本效益的下降： 随着媒体环境的变化，传统广告的投放成本依然高昂，但其转化率和ROI（投资回报率）却在不断下降。企业需要投入巨额资金去触达越来越难以打动、也越来越容易屏蔽广告的消费者，这无疑是一种低效的营销方式。 技术进步带来的“广告免疫”： 弹窗广告、Ad-blocker（广告拦截器）的普及，以及内容平台越来越智能化的推荐算法，都在不断削弱传统广告的触达能力。消费者正在学会如何回避广告，使得广告的可见性和影响力持续走低。 作者并不止步于描述广告的衰落，更进一步探讨了这种衰落对企业营销策略带来的挑战，以及品牌如何应对这一变化，寻找新的突破口。 公关的崛起：战略转型，赋能品牌 与广告的黯然不同，本书详细阐述了公关如何在新的时代背景下，展现出强大的生命力和无限的潜力，成为品牌与公众建立深刻连接的基石。 信任的构建者： 公关的核心在于“关系”。通过与媒体建立互信关系，发布有价值的新闻稿、组织媒体沟通会，可以获得更具公信力的第三方报道，赢得消费者的信任。与意见领袖（KOL）合作，让他们基于真实体验分享产品或服务，能够产生比广告更具影响力的推荐。 故事的讲述者： 现代消费者渴望情感连接和价值认同。公关擅长通过讲述品牌故事、传播品牌理念、展示品牌价值观，来触动消费者的内心。从企业的社会责任项目，到员工的感人故事，再到产品的独特创新历程，公关能够挖掘并放大这些能够引起共鸣的“好故事”。 社群的连接者： 在社交媒体时代，公关不再是单向的传播，而是双向的互动。通过积极参与社群讨论，回复用户评论，组织线上线下活动，公关能够与消费者建立紧密的社群关系，培养品牌的忠实粉丝，形成强大的口碑传播网络。 危机管理的守护者： 尽管公关的职能远不止于此，但其在危机管理中的作用依然不可替代。面对负面舆情，公关能够迅速响应，提供透明、真诚的解释，化解危机，维护品牌声誉。 体验的塑造者： 越来越多的品牌意识到，消费者购买的不仅仅是产品，更是体验。公关可以通过策划和执行各种体验式活动，如新品发布会、品牌快闪店、用户体验日等，让消费者亲身感受品牌的魅力，从而加深对其的认知和好感。 全渠道整合者： 公关不再孤立存在，而是与广告、数字营销、内容营销等所有营销手段协同作战。公关的价值在于能够将各种营销活动串联起来，赋予其更深厚的内涵和更广泛的影响力，形成整体的品牌传播力。 本书不仅深入分析了公关的各项职能，更重要的是，它提供了一套系统性的公关战略框架，指导读者如何将公关思维融入到品牌建设的每一个环节，从产品研发到上市推广，再到长期的品牌维护，都能够有效地利用公关的力量。 颠覆传统的营销范式：从“推”到“拉”，从“卖”到“影响” “广告的没落，公关的崛起”这一核心论点，并非是对广告的全面否定，而是强调营销逻辑的根本性转变。它要求我们从过去的“推式营销”（Push Marketing），即企业主动将信息推向消费者，转变为“拉式营销”（Pull Marketing），即通过有吸引力的内容和有价值的沟通，吸引消费者主动靠近品牌。 这种转变意味着营销的重心从“卖产品”转向了“影响心智”。企业不再仅仅关注产品的功能和价格，更要关注品牌所代表的价值、所传递的情感、所塑造的形象。公关在此过程中扮演着至关重要的角色，它能够帮助企业与消费者建立情感上的连接，让消费者认同品牌的价值观，从而产生购买意愿和品牌忠诚。 本书强调，成功的营销不再是靠“轰炸式”的广告投放，而是依靠“精耕细作”的公关策略。这需要企业投入更多的精力去理解消费者、与消费者沟通、为消费者创造价值。它要求营销人员具备更强的洞察力、创造力、沟通能力和战略思维。 对未来营销的洞见与启示 本书不仅是对当下营销趋势的深刻解读，更是对未来营销方向的有力预测。在人工智能、大数据、元宇宙等新技术不断涌现的时代，传播的方式和媒介将持续演变，但公关所倡导的“真实、价值、连接、信任”的核心原则，将历久弥坚。 内容为王，故事驱动： 无论技术如何发展，高质量的内容和引人入胜的故事永远是吸引消费者注意力的法宝。公关将更加注重内容的深度、创意和情感价值，利用各种形式讲述品牌故事，引发用户共鸣。 社群赋能，共创价值： 未来，品牌将更加依赖社群的力量。公关将致力于构建和维护强大的品牌社群，鼓励用户参与到品牌内容的创作和传播中，实现品牌与用户的共创共赢。 数据洞察，精准沟通： 虽然公关强调情感连接，但数据的力量也不容忽视。通过对用户数据的分析，公关可以更精准地理解消费者需求，制定更有效的沟通策略，实现个性化传播。 透明公开，责任担当： 在信息日益透明化的今天，企业的责任担当和可持续发展将成为重要的品牌资产。公关将更加关注企业的社会责任实践，并将其有效传播，赢得公众的认可。 这本《特劳特经典丛书：广告的没落 公关的崛起》是一本集前瞻性、实操性和深刻洞察力于一体的营销巨著。它不仅为我们揭示了营销领域正在发生的深刻变革，更提供了一条通往未来营销之路的清晰指引。阅读本书，你将获得的是对营销本质的全新理解，是对品牌传播的系统认知，以及引领品牌在日新月异的时代浪潮中，脱颖而出、基业长青的强大智慧。它是一本值得所有希望在信息时代取得成功的营销人士反复研读、受益终生的必读之作。

评分☆☆☆☆☆

《特劳特经典丛书：广告的没落 公关的崛起》这个书名，给我的第一印象就是，这是一个关于营销传播策略转变的深刻探讨。我一直觉得，信息传递的有效性，很大程度上取决于受众的接受度和信任度。在过去，广告凭借其强制性曝光和权威性背书，在消费者心中占据了重要地位。但时代在变，消费者获取信息的渠道越来越丰富，他们也变得更加理性，对赤裸裸的商业推销产生了免疫力。我常常发现，自己更愿意去阅读那些新闻报道、行业分析，或者听取那些我信任的博主的建议，而不是直接观看品牌方的广告。这让我思考，公关，作为一种更加侧重于建立关系、培养信任、塑造声誉的沟通方式，是否正在成为新的营销利器？书名中的“没落”和“崛起”这两个词，极具冲击力，暗示着一场深刻的变革正在发生。这让我联想到，很多成功的企业，往往不是通过铺天盖地的广告，而是通过持续的品牌故事讲述、危机时的巧妙应对、以及与社区的深度互动，来赢得消费者的心。我想，这本书一定能为我揭示更多关于这种转变背后的逻辑和方法。

评分☆☆☆☆☆

《特劳特经典丛书：广告的没落 公关的崛起》这个书名，像一道闪电划破了我对传统营销认知的迷雾。长期以来，广告似乎都是企业对外展示形象、推广产品的唯一且最有效的手段。然而，我近年来观察到的市场变化，以及我自身作为消费者的体验，都让我对广告的“主角”地位产生了疑问。我发现，我越来越依赖社交媒体、博客、论坛等平台来了解产品信息，也越来越关注那些由真实用户分享的口碑和评价。很多时候，一个精心制作的广告，反而不如一个朋友的真实推荐来得有说服力。而公关，在我看来，它更侧重于建立企业与社会、媒体、公众之间的良好关系，通过一种更具战略性和系统性的方式，来塑造企业的品牌形象和声誉。这不仅仅是简单的信息发布，更是一种长期而持续的互动过程。这个书名提出的“公关的崛起”，恰恰印证了我对这种趋势的直觉。它似乎在昭示着，未来的营销战场，不再是广告一枝独秀的时代，而是需要一种更深刻、更人性化的沟通方式来赢得人心。

评分☆☆☆☆☆

读到《特劳特经典丛书：广告的没落 公关的崛起》这个名字，我脑海里立刻浮现出各种营销场景和案例。我记得早些年，一个新产品上市，最先想到的就是铺天盖地的广告投放，恨不得让所有人都知道它的存在。但现在，好像效果不如从前了。我身边很多朋友，在看到广告时，反而会更加警惕，甚至会去网上搜索这个产品是否有负面评价，或者看看有没有其他人分享真实的使用体验。这让我开始思考，是不是消费者变得更聪明了？或者说，消费者获取信息的渠道更加多元化了？我一直觉得，公关在某种程度上，更像是一种“润物细无声”的沟通方式。它不是直接的推销，而是通过建立信任，通过传播价值，通过引发共鸣来影响消费者。我常常看到一些企业，通过一些有意义的社会活动，或者通过与意见领袖的合作，巧妙地将自己的品牌融入到消费者关注的议题中，这种方式似乎更容易被接受，也更容易在消费者心中留下深刻印象。所以，这个书名提到的“公关的崛起”，对我来说，一点也不意外，反而觉得是一种必然的趋势。它提醒着我们，在信息泛滥的时代，真正能够打动人心的，或许不是那些最响亮的声音，而是那些最真诚的沟通。

评分☆☆☆☆☆

当我看到《特劳特经典丛书：广告的没落 公关的崛起：彻底颠覆营销传统的公关圣经》这个书名时，我脑海中立即联想到的是营销策略的革新。我从事市场营销工作多年，亲历了从传统媒体广告到数字营销的巨大转变。我记得，早期的时候，广告的投入产出比相对较高，一个好的广告创意能够带来巨大的品牌效益。但是，随着互联网的普及，信息渠道爆炸式增长，消费者注意力被极度分散，传统的广告投放模式效果大打折扣，ROI也越来越难以保证。我开始注意到，那些在媒体上不那么“喧宾夺主”的企业，反而通过一些幕后运作，比如媒体关系维护、危机公关处理、公益活动策划等，在公众心中建立了更加稳固的品牌形象。这种“润物细无声”的策略，让我深感好奇，也让我开始重新审视公关的价值。这个书名直接点出了“没落”和“崛起”，并且用“颠覆”、“圣经”这样的词汇，预示着书中内容将带来颠覆性的认知，这无疑勾起了我极大的阅读兴趣，我迫切想知道，在未来的营销格局中，公关究竟扮演着怎样一个不可或缺的角色，又如何能够真正地“崛起”。

评分☆☆☆☆☆

最近读了一本叫做《特劳特经典丛书：广告的没落 公关的崛起：彻底颠覆营销传统的公关圣经》的书，尽管我没有具体读到书中的内容，但仅仅是这个书名就引发了我对营销传播方式演进的深深思考。曾经，广告是企业与消费者沟通的绝对主流，几乎是品牌建设的代名词。无论是电视广告的轰炸，还是报刊杂志的篇幅，都代表着一种力量和权威。然而，随着信息爆炸和消费者自主意识的觉醒，传统的广告模式似乎越来越难以触及人心，甚至有时会引起反感。人们对广告的信任度下降，它们更像是嘈杂的噪音，被轻易地过滤掉。这种现象的背后，是对消费者注意力稀缺性的深刻体现。当信息过载时，消费者学会了选择性接收，那些生硬推销、缺乏真诚的内容往往被忽略。这种转变，使得那些仅仅依赖广告来建立品牌的企业，在日益激烈的市场竞争中显得力不从心。我常常在想，是什么让广告的“光环”逐渐褪去，又是什么正在悄然取代它的位置？这个书名所暗示的“公关的崛起”，无疑提供了一个引人入胜的切入点，让我对营销传播的未来充满了好奇和探索的欲望。